Перевела деньги на Озон карту со Сбера, деньги не пришли

26.09.2022 09:21
5172
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Перевела деньги со Сбера банка на Озон карту, в итоге деньги ушли на какой то киви кошелек. Со Сбера списание произошло. Звонила в Сбер, сказали, что деньги отправлены, звоните в банк получателя. До озона не дозвониться, отвечают, что все операторы заняты, чат поддержки тоже не отвечает. На балансе озон карты денег нет, в итоге заказ отменён. Куда ушли деньги и как теперь их вернуть? При чем этот заказ пришлось оплатить не через озон карту, так деньги сразу дошли куда надо.
user-949510013370
Деньги не вернули

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
32.01%
решено проблем
44 374
отзывов
44 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли быстро

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о задержке денег от судебных приставов (алименты) оператор ответил быстро и все разъяснил, если бы был перевод то зачисление денег на карту занял... Читать полностью

17.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Сегодня 15 декабря возникло сомнение в правильности начисления процентов за пользование денег с Рассрочки за сутки. . Запаниковали когда после возвращения части денег на карту... Читать полностью

16.12.2025

Перевод средств с накопительного счёта на вклад

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю сотрудников озон банка за консультацию. Разобралась с переводом накопления с расчетного счета на вклад без потери процентов. На все вопросы ответили быстро... Читать полностью

16.12.2025

Банк проявляет бдительность

Оценка 5

Производила оплату за покупку мебели, по ссылке через СБП. Банк проявил бдительность и заблокировал перевод и все операции по карте (После 3 попыток оплаты). Оператор от службы... Читать полностью

16.12.2025

Снятие ограничения по счёту

Оценка 5

Доброй ночи. Сегодня 15 декабря получилась такая ситуация: Нужно было сделать перевод на крупную сумму,за покупку недвижимости.Деньги были на карте Озон.Решила перевести себе на... Читать полностью

16.12.2025

Всегда на связи и готовы помочь

Оценка 5

11.12.2025 в 12:35 банк обнаружил подозрительные операции по счету и в временно ограничил операции в онлайн банке. В чат быстро подключился оператор по имени Елена, которая... Читать полностью

15.12.2025

Возврат средств

Оценка 5

Столкнулась с проблемой, что пыталась внести деньги через банкомат ВТБ на озон карту, банкомат принял деньги, но вышла ошибка и они не были зачислены на озон карту. Позвонила в... Читать полностью

15.12.2025