Спасли после того, как перевел деньги мошенникам

31.10.2022 21:28
2624
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В интернете нашел сервис оформления ОСАГО, со скидкой, ввел все данные, предложили оформить ОСАГО со скидкой, перевел деньги, полис пришел поддельный, не бьется ни через РСА ни через официального страховщика. Перевод был совершен через сервис Юкасса. Обращался по реквизитам на сайте, сначала отвечали, обещали вернуть деньги, потом просто начали игнорить. Обратился по форме обратной связи на сайте Юмани, рассмотрели через несколько дней и ответили, что перечислили эти деньги!! Я очень рад, спасибо! Номер обращения - 25729068

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-14T10:27:48+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты, подтверждающие списание и возврат по счету, а также скриншоты переписки с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 17.01.2023 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2022-11-01T11:21:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом общения с нашей поддержкой! Рады, что смогли вам помочь. Передали благодарность коллегам, которые занимались вашей заявкой. Обращайтесь по любым вопросам, мы работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
8 240
отзыва
8 213
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Перевод через самозанятость

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили... Читать полностью

04.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025