Не проходили платежи по MIR PAY c виртуальной картой юмани в Беларуси, не работала онлайн оплата картой в интернете

13.11.2022 15:45
1181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращение [25756155] - не проходили платежи по MIR PAY c картой юмани в Беларуси, не работала онлайн оплата картой в интернете. Общение с поддержкой былоприятное, все вопросы и ответы по делу, просили сбросить видео и скриншоты для решения проблемы. Проблему онлайн оплаты удалось решить, поMIR PAY сказали, что мазазины в Беларуси по какой-то причине отклоняют попытки оплаты. В целом качество поддержки на высоком уровне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-18T09:08:22+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращений в службы поддержки банка подтверждающие вашу ситуацию и укажите ссылку на отзыв. 26.12.2022 09:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2022-11-13T16:00:48+03:00
Здравствуйте! Очень рады, что от общения с поддержкой остались положительные впечатления :) Мы нашли вашу заявку и передали благодарность специалистам, которые вас консультировали. Если будут вопросы/трудности, обращайтесь. Работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 787
отзыва
6 741
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Быстрый процесс ответа

Оценка 5

Вообщем решил я как то сделать зарплатной картой, банк юмани, решил обратиться в поддержку узнать как это можно сделать, они оперативно ответили, оказывается все просто, копируешь... Читать полностью

14.05.2025

Доволен работой сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы поддержки банка ЮМани за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Недавно у меня возникла... Читать полностью

13.05.2025

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025