Отличный банк, опередивший остальных!
В "Точке" мы с 2016 года. И это фантастика: как развился этот банк из стартапа в крупный агрегатор финансовых услуг. Мы переходили в этот банк из Авангарда (банка, в который на тот момент надо было заходить с эцп), потом нам пришлось завести параллельно с Точкой счета в ВТБ и Альфе. И вот тут Точка дала прикурить:
- Платежки уходят моментально (в Альфе обработка занимала до 2 часов, а потом могло выясниться, что не указан КПП (в Точке это сразу проверяется) и платежка "уходила в ошибку", а это зачастую было после окончания рабочего дня (после 17-00)
- Чат-поддержка! Тут прям с восклицательным знаком. В ВТБ я минут 30 висел на линии поддержки, а до этого отчаянно пытался пробиться через роботов-"помощников".
- Бесплатная интеграция с 1С-Директ. Для тех кто не знает - почитайте и пользуйтесь! Для тех кто знает, что это - прикиньте! Бесплатно! И в Альфе, и в ВТБ - не меньше 1000 руб. (не помню сколько точно)
Это 3 главные особенности, которые я бы выделил на фоне остальных.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Всем рекомендую Точка банк!
Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить...
Быстрая помощь в любых вопросах
Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты...
Помощь в чате
Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро...
Возврат комиссии за выпуск карты
Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже...
Благодарность ИП
Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя...
Чат с банком всегда выручает
22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться...