Отличный банк, опередивший остальных!
В "Точке" мы с 2016 года. И это фантастика: как развился этот банк из стартапа в крупный агрегатор финансовых услуг. Мы переходили в этот банк из Авангарда (банка, в который на тот момент надо было заходить с эцп), потом нам пришлось завести параллельно с Точкой счета в ВТБ и Альфе. И вот тут Точка дала прикурить:
- Платежки уходят моментально (в Альфе обработка занимала до 2 часов, а потом могло выясниться, что не указан КПП (в Точке это сразу проверяется) и платежка "уходила в ошибку", а это зачастую было после окончания рабочего дня (после 17-00)
- Чат-поддержка! Тут прям с восклицательным знаком. В ВТБ я минут 30 висел на линии поддержки, а до этого отчаянно пытался пробиться через роботов-"помощников".
- Бесплатная интеграция с 1С-Директ. Для тех кто не знает - почитайте и пользуйтесь! Для тех кто знает, что это - прикиньте! Бесплатно! И в Альфе, и в ВТБ - не меньше 1000 руб. (не помню сколько точно)
Это 3 главные особенности, которые я бы выделил на фоне остальных.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Спасибо прекрасной поддержке
Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в...
Оперативная работа "Точки"
Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста...
Лояльность для ИП
Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня...
Оплата инвойса
Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа...
Онлайн бухгалтерия
Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с...
Нестандартный вопрос клиента
Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы...
Возврат займа учредителю
Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал...