Опыт работы с банком с 2016 года

29.11.2022 14:01
2022
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаем с банком с 2016 года, из за это время только положительные впечатления: Во первых очень удобный банк-клиент, как говорится все во одном флаконе, множество услуг и сервисов. Мы пользуемся дистанционным обслуживанием (очень быстро проводятся платежи и поступают деньги от контрагентов), расчетно-кассовым обслуживанием (получаем наличные через банкоматы любого банка, сдаем наличные через отделения Почты России), депозитами овернайт (начисляются проценты на остаток денежных средств), зарплатным проектом (можно перечислять денежные средства без комиссии на зарплатные карты любого банка). Во вторых все очень дешево (комиссии ни сравнимо низкие после перехода с одного системно значимого банка). В третьих быстрая поддержка, решающая любые возникающие вопросы через чат в онлайн банке и через мобильное приложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T17:44:51+03:00
Уточните, пожалуйста, с какими вопросами обращались в поддержку за последний год, в какие сроки вам сообщили решение?
Kazan-2017
2022-12-29T07:19:40+03:00
12 октября написал в чат банка, нужно было узнать о том, какой код указывать в поле 101 при заполнении платежа. Через 10 минут в переписку подключилась специалист Анастасия, взяла время на подготовку ответа и вернулась с комментариями через 13 минут. Сориентировала в вопросе, больше к нему не возвращался.
Точка
Точка
2022-12-04T22:30:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что уже столько лет вы доверяете бизнес Точке. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
461
отзыв
452
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Замечательный и Оч удобный БАНК

Оценка 5

Работаем с данным банком, сравнительно, недавно. Но очень довольны. Все быстро и четко, включая общение в ЧАТах и ответы на какие-то текущие вопросы. Параллельно работая со СБЕРом... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025