Лучшее с чем работал

26.12.2022 15:38
1541
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Работаю с Точкой не первый год. Приемлемые тарифы, скидки) Удобный интерфейс все нужно и ничего лишнего. Работаю от нескольких организаций - мгновенное переключение между счетами. Консультации в чате с минимальным временем реакции и максимальной клиентоориентированностью. Комплаенс ассистент вовремя подсказывает что не так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T23:28:37+03:00
«Консультации в чате с минимальным временем реакции и максимальной клиентоориентированностью», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших консультаций. 05.03.2023 Письмо получили, с пользователем ведется переписка.
Точка
Точка
2022-12-29T12:56:32+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв, здорово, что тарифы Точки вам нравятся, а скидки делают работу с банком ещё приятнее. Беспрерывно развиваем интернет-банк и приложения, чтобы все нужные действия можно было выполнять быстро. Также и с работой в чате, специалисты чата оперативно отвечают на любые вопросы, даже в самых сложных кейсах найдём правильное решение. Успехов вам во всём, пишите, если понадобимся!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
655
отзыва
644
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Открытие депозита

Оценка 5

Дата обращения: 23.05.2025. Писал в чат с просьбой вручную открыть депозит — немного опоздал по времени, а интернет ещё и подвис. Специалист Полина ответила очень быстро — через 2... Читать полностью

28.05.2025

Депозит открытие/закрытие

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обращения в службу поддержки Банка «Точка».  28 марта 2025 года в 16.12 написал в чат банка о своей проблеме с депозитом: отправил сумму на депозит «не... Читать полностью

26.05.2025

Обратная связь

Оценка 5

Хочу рассказать о взаимодействии с поддержкой Точки. Открывал депозит и вернулся %, но основной суммы выплаты не увидел. Написал в чат с банком 15 мая, чтобы разобраться в вопросе... Читать полностью

20.05.2025

Оперативно решают проблемы

Оценка 5

В Точке пользуюсь кешбэком и депозитами, чтобы получать процент на остаток. Сервисы удобно сделаны, по всем вопросам помогает поддержка. Например, 28 апреля по ошибке открыла... Читать полностью

14.05.2025

Лучший банк🥰

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу... Читать полностью

11.04.2025

Очень довольна Банком ТОЧКА, всем рекомендую

Оценка 5

Нравится сервис и оперативная поддержка. Я веду бухгалтерию в организации. 8 апреля обратилась в чат с просьбой о срочной отмене открытого накануне депозита. В ту же минуту... Читать полностью

10.04.2025

Копилка на налоги в банке Точка

Оценка 5

02.04.2025 я спросил в чате банка, почему не пополняется Копилка на налоги - это сервис, который откладывает с каждого доходного поступления нужную сумму на налоги и страховые... Читать полностью

04.04.2025