Отличный банк

31.12.2022 12:32
2332
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Техподдержка 5/5 баллов, максимально вежливые, корректные, помогут в любом вопросе, всегда оперативно. Считаю их поддержку лучшей. Удобный мобильный банк и тарифы. Оба своих юридических лица обслуживаю здесь. Из минусов - после удаления приложения в AppStore его аналога так и не появилось, конкуренты делают "зеркала" своих прежних приложений и присылают ссылку для скачивания, почему бы вам не сделать также? 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T18:24:02+03:00
Приведите, пожалуйста, подробный пример взаимодействия с поддержкой с указанием даты события.
user-495712430441
2023-02-09T04:31:50+03:00
30 декабря написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить, как правильно сделать возврат займа. Екатерина быстро ответила, рассказала, как это сделать и что нужно указать в назначении, проконсультировала об условиях тарифа.
Точка
Точка
2023-01-03T19:03:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно и легко вести бизнес в Точке. К этому и стремимся. Надеемся, что найдётся решение, которое позволит возобновить работу приложения. А пока можно добавить ярлык на рабочий стол, чтобы легко попадать в адаптивную версию интернет-банка. Сделать это можно по инструкции https://rel.tochka.com/fastaccesstios Успехов! Пусть в новом году сбудется всё задуманное ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
478
отзыва
468
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Консультация по Патенту

Оценка 5

Спасибо специалисту Александре за профессиональную консультацию по переходу на патентную систему налогообложения. Ответила моментально - всего через 2 минуты после обращения... Читать полностью

16.05.2025

Мой любимый банк

Оценка 5

Обратилась в чат 14.05.2025 с вопросом — как правильно оформить возврат денег от физлица по СБП, чтобы не возникло вопросов у налоговой. Специалист Алёна откликнулась через минуту... Читать полностью

16.05.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Обращалась в чат 12 мая 2025 года с вопросом по работе сервиса "Документооборот". Хотела уточнить, можно ли с его помощью подписывать документы через Диадок от Контура, и как... Читать полностью

16.05.2025

Помощь в получении квитанции налоговой декларации

Оценка 5

Обращался в чат 12 мая 2025 года по вопросу квитанции о приёме налоговой декларации за 2024 год — декларация долго висела в статусе "на рассмотрении". Ответ от специалиста пришёл... Читать полностью

15.05.2025

Для меня, как для юр. лица - это лучший банк

Оценка 5

В данном банке обслуживаемся уже на протяжении почти 7 лет. Очень нравится оперативновность хода денежных средств вне зависимости в гос.структуры или другим юр.лицам... Читать полностью

14.05.2025

Опыт работы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с вашим сервисом. 8 мая 2025 года я обратилась в чат поддержки, так как получила требование из налоговой о предоставлении пояснений и не знала... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025