Вопрос по карте

04.01.2023 11:47
1955
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте вопрос который был решили довольно таки быстро номер обращения [2*****82], общались вежливо, отвечали очень быстро, сотрудники службы поддержки по общению было видно что хотели помочь, выражаю огромную благодарность всей службе поддержки, карту доставили за 10 дней, 5 звёзд ставлю, спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T21:07:45+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли его зачесть, расскажите нам, пожалуйста, с какой проблемой столкнулись и как именно банк урегулировал вашу ситуацию? 07.03.2023 Оценка засчитана на основании комментария автора от 23.01.2023.
Evgeniy7777
2023-01-23T21:15:11+03:00
Проблем не было, просто обычная благодарность за работу банка юмани, обращение создавал потому что не добавлялась карта в приложении мир пай, и не разблокировалась виртуальная карта после получения на почте пластиковой карты и активации её в приложении, но проблема решилась сама обращение закрыли через 3 минуты после создания по моей просьбе, общались вежливо решилось все быстро может просто обновилась информация не сразу, поэтому оставил отзыв как благодарность, 5 балов из 5, если не засчитаете не чего страшного.
ЮMoney
ЮMoney
2023-01-04T16:15:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв о нашей службе поддержки ;) Рады, что вы быстро получили карту! Благодарность коллегам передадим. Пишите, если будут вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 261
отзыв
6 146
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Очень быстро помогли разобраться в ситуации

Оценка 5

В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию... Читать полностью

05.05.2025

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025