5 из 5

09.01.2023 16:02
2458
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с Точкой уже 3,5 года. За это время банк зарекомендовал себя только с положительной стороны. Считаю, что это лучший банк для предпринимателей в России. У интернет-банка Точки дружественный интерфейс, отзывчивая поддержка, быстрая обработка запросов, а также забавная игра в баллы :) Мобильное приложение также на уровне. Спасибо, что идете в ногу со временем. С радостью рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T20:50:27+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте взаимодействия с поддержкой, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
user-665912518980
2023-03-02T14:34:15+03:00
Обращался в поддержку через чат 7 декабря 2022 года. Уточнял по оплате за тарифе. Специалист Анна подробно описала какие скидки за обслуживание у меня есть. Так же проконсультировали про оплату тарифа баллами и про скидку за приглашение друга.
Точка
Точка
2023-01-09T16:52:21+03:00
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку. Радуемся, что с нами сотрудничаете уже так давно и всё нравится. Безумно приятно, что вы можете назвать Точку лучшим банком для предпринимателей, берём рутину по бизнесу на себя, чтобы вам было легко воплощать свои мечты. Спасибо, что доверяете и рекомендуете, мы вас не подведём. Желаем успехов, мы всегда рядом и во всём поможем!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
649
отзыва
643
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

Оценка 5

Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

30.06.2025

Очень оперативная поддержка

Оценка 5

Открыл бизнес и счёт в Точке недавно. Как и рассказывал в предыдущем отзыве, у банка есть понятный и удобный интерфейс, много сервисов, и хорошая поддержка — скорость и качество... Читать полностью

29.06.2025

Лучший банк для ИП и юрлиц!

Оценка 5

Участвовала в акции от Точки и АТИ, чтобы получить бонусы на счёт АТИ. Выполнила необходимые условия и 18 февраля написала в чат интернет-банка с вопросом, положены ли уже 3 000... Читать полностью

23.06.2025

Адекватная команда

Оценка 5

Обращался в чат 9 июня с вопросом, почему сумма налога трижды отображается в задачах и можно ли оплатить УСН за II квартал раньше июля. Специалист Анастасия среагировала через... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025