Супер банк

10.01.2023 13:18
2180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень удобный банк. Работаю с ним 2 года. Есть опыт работы с другими банками . Мобильное приложение очень хорошее,но иногда зависает к сожалению. платежи проходят быстро, очень быстрая служба поддержки и в чате и по телефону. Адекватные тарифы на обслуживание, лишнее не берут. Всегда информируют о работе в праздники. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-04T23:19:37+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений к сотрудникам в чате банка. 12.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-01-10T15:00:56+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны работой с Точкой. Стараемся, чтобы вам было комфортно, а если остаются вопросы — всегда готовы помочь разобраться. Постоянно дорабатываем мобильное приложение, поэтому для стабильной работы рекомендуем пользоваться версией с последним обновлением. Рассказываем как обновить приложение, например, на Андроиде, на нашем сайте: https://rel.tochka.com/androidapp Будем и дальше развиваться, чтобы вашему бизнесу было удобно и выгодно с нами. Мы всегда рядом. Успехов вам во всём!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
450
отзыва
449
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Служба поддержки

Оценка 5

3 мая написала в чат банка – не могла разобраться, нужно ли мне подавать уведомление в РКН о персональных данных. Сотрудник поддержки Софья ответила меньше чем через минуту. Она... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Самозанятые

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 22 апреля с просьбой установить ставку по сервису Точка Самозанятые — 0,2-0,5%. Мы ежемесячно производим выплаты самозанятым на большие суммы... Читать полностью

23.04.2025

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025