Супер банк

10.01.2023 13:18
2249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень удобный банк. Работаю с ним 2 года. Есть опыт работы с другими банками . Мобильное приложение очень хорошее,но иногда зависает к сожалению. платежи проходят быстро, очень быстрая служба поддержки и в чате и по телефону. Адекватные тарифы на обслуживание, лишнее не берут. Всегда информируют о работе в праздники. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-04T23:19:37+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений к сотрудникам в чате банка. 12.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-01-10T15:00:56+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны работой с Точкой. Стараемся, чтобы вам было комфортно, а если остаются вопросы — всегда готовы помочь разобраться. Постоянно дорабатываем мобильное приложение, поэтому для стабильной работы рекомендуем пользоваться версией с последним обновлением. Рассказываем как обновить приложение, например, на Андроиде, на нашем сайте: https://rel.tochka.com/androidapp Будем и дальше развиваться, чтобы вашему бизнесу было удобно и выгодно с нами. Мы всегда рядом. Успехов вам во всём!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
727
отзыва
721
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Смена реквизитов сотрудника

Оценка 5

У меня есть сотрудник, который решил поменять свои реквизиты для перечисления зарплаты на реквизиты своей супруги. 4 июля я написала в чат интернет-банка с вопросом, пропустит ли... Читать полностью

08.07.2025

Банк Точка всегда поможет исправить ошибки клиента

Оценка 5

Добрый день! Выплачивал зарплату сотруднику, списалась комиссия 2100 рублей. 30 июня написал в чат интернет-банка с вопросом, почему списалась комиссия. Через девять минут к... Читать полностью

02.07.2025

Узнавал про копилку

Оценка 5

Обращался в чат 27 июня 2025 года. Буквально через 1 минуту мне ответила специалист Елена — очень быстро, особенно для утреннего времени. Уточнял, как работает автоматическая... Читать полностью

30.06.2025

Обслуживание в точке и скорость решения

Оценка 5

09.06.2025 я написал в чат, чтобы узнать, как увеличить лимиты на вывод денежных средств на свою карту. Уже через 4 минуты получил подробный и понятный ответ от Регины. Она... Читать полностью

11.06.2025

Сервис кадры

Оценка 5

Пользуюсь в Точке сервисом для ведения бухгалтерии с сотрудниками. 19 мая обратился в чат интернет-банка с вопросом, как подать с помощью этого сервиса уведомление по НДФЛ и... Читать полностью

25.05.2025

Супер Поддержка в Точка Банке

Оценка 5

Обращалась в чат 20.05.2025 с вопросом — что нужно, чтобы оформить трудовой договор после подключения тарифа "Кадры". Специалист Анастасия ответила очень быстро — через 2 минуты... Читать полностью

22.05.2025

Служба поддержки

Оценка 5

3 мая написала в чат банка – не могла разобраться, нужно ли мне подавать уведомление в РКН о персональных данных. Сотрудник поддержки Софья ответила меньше чем через минуту. Она... Читать полностью

15.05.2025