Обман с кешбеком от СберМаркет

15.01.2023 21:05
3258
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обман со стороны Юмани и Сбермаркет по акции с кешбеком за заказ продуктов. https://yoomoney.ru/promo/offer/24293-sbermarket Сделал заказ на сумму >800 рублей. Кешбек отобразился на странице акции. Когда пришло время зачисления кешбека вместо обещанных денег появилась надпись "Магазин отменил кэшбэк". На почту никаких пояснений по ситуации не пришло. Заказ R040584408 от 4 декабря 2022
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T15:48:23+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮMoney
ЮMoney
2023-01-25T18:41:50+03:00
Здравствуйте! Мы связались с вами по электронной почте. Кэшбэк рублями начисляет наш партнер — Backit, если не приходит кэшбэк по предложению, нужно уточнять в службе поддержки партнера причины. Мы пишем об этом на странице самого предложения. Кэшбэк не приходит, если не были выполнены условия для его получения — они прописаны на странице предложения. В каждом случае партнёр объясняет, в чём дело, после проверки. По нашим данным, Backit связались с вами и сообщили причины подробнее. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 938
отзыва
5 913
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025