Точка

Оплата Иностранным контрагентам

27.01.2023 16:10
2280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне понравилось взаимодействовать с Банком в части оплаты Иностранным контр-агентам, в частности моим Китайским партнерам, особенно быстрая проверка Валютным контролем Инвойс и контракта, сравнительно небольшая комиссия за проведения платежа и символическая сумма с моей точки зрения за валютный контроль. Особенно выражаю благодарность, за оперативное уточнение реквизиоов платежа в Китайском Банке, поскольку изначально Китайский парнер дал некорректные реквизиты - служба поддержки всегда на связи и быстро решает мои ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T10:27:16+03:00
«служба поддержки всегда на связи и быстро решает мои ситуации», — укажите, пожалуйста, хронологию событий той ситуации, о которой вы написали.
user-826312689492
2023-02-13T16:08:40+03:00
Здравствуйте! По Вашему вопросу, уточняю подробно - 5 февраля в 15:54 написал в чат интернет-банка, попросил проверить инвойс, было не ясно почему в платежном поручении указаны реквизиты для оплаты в долларах. В ту же минуту Екатерина подключилась к чату и начала всё проверять. В 15:56 написала, что поправит реквизиты в инвойсе для платежей в юанях, в 16:02 инвойс был поправлен, его отправили на проверку валютному помощнику. В 16:30 я уже мог подписать платёжку, об этом мне тоже сказала Екатерина, ещё предупредила, что деньги уйдут только на следующий день, потому что иностранная валюта не уходит из банка в выходные дни.
Точка
Точка
2023-01-29T17:12:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что высоко оценили наши сервисы и поддержку. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
444
ответов
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Замечательный и Оч удобный БАНК

Оценка 5

Работаем с данным банком, сравнительно, недавно. Но очень довольны. Все быстро и четко, включая общение в ЧАТах и ответы на какие-то текущие вопросы. Параллельно работая со СБЕРом... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка