Невозможно получить выписку

23.02.2023 09:04
1778
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вторые сутки пытаюсь выпросить у них выписку по своему закрытому счёту, в первый день "накормили завтраками", а на второй день тишина полная. Выписка нужна срочно!

Я не понимаю, сложно 3 кнопки нажать и отправить выписку? На сайте нет такой функции, во всех нормальных банках есть, а у них нету. Ужас

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T23:27:03+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты из чата с вопросом о выписке. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 15.03.2023 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2023-02-23T16:24:26+03:00
Здравствуйте! На сайте есть возможность получить выписку по кошельку — в разделе «Мои операции» (рядом с блоком «События»). Отметим: в некоторых случаях так документ не получить, подробнее об этом написали в переписке по почте. В любом случае, если возникают трудности, специалисты поддержки всё проверяют и помогают разобраться. Простите за ожидание ответа — на проверку требовалось немного времени. Отправили документ вам, проверьте, пожалуйста, почту. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 210
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024