Идеальный банк для бизнеса!

01.03.2023 09:24
1920
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотели бы оставить отзыв об идеальном, на наш взгляд банке - Точка Банк. Ранее мы обслуживались в Альфе, но нас не устроили постоянные изменения в тарифных планах, ограничения, отсутствие профессиоанльной онлайн поддержки. По отзывам коллег и партнёров перешли на обслуживание в Тояку в 2019г. Пользуемся активно поддержкой в чате, там работают какие-то уникальные специалисты и вот почему: 

1-действительно стремятся помочь и помогают по любому вопросу, чувствуем себя уникальными, как будто мы - единственные клиенты банка;

2-работают удивительно профессиональные консультанты, помогают решить вопросы даже "не банковского" характера, мы много раз обращались со смежными вопросами, которые возникают при ведении бизнеса: налоги, отчётность, маркировка по новому закону о рекламе, новые требования по персональным данным, новым ЭЦП и прочее - всегда получаем ответ и помощь;

3-есть справочная, где масса полезной информации и шаблоны основных документов, то есть начинающий предприниматель, в принципе, может обойтись и без юриста, и без бухгалтера;

4-интуитивно понятное приложение как интернет банка, так и мобильного приложения, работает все четко, "длинный" платёжный день;

5-очень полезная e-mail рассылки, читаем почти каждую статью, информация представлена так, что можно ознакомиться и с выжимкой, а можно перейти по ссылкам и там получить всю полную информацию с примерами и шаблонами документов;

6-мы вздохнули когда подключили зарплатных проект в Точке, он очень удобный и значительно экономит время;

7-есть очень полезные каналы, буквально все новости рынка узнаем из них теперь;

8-новый сервис Точка Реклама - в связи с рекламнами требования по получению токенов для социальных сетей, в СМИ - Точка ввела новый сервис для предпринимателей, сейчас активно к нему присматриваемся, хочется, конечно, чтобы была возможно то маркировать и пресс-релизы, чтобы уже было "одно окно", так сказать;
9-прекрасный сервис проверки контрагентов и в принципе Точка всегда предупредит вас, если совершаете какие-то неосторожные действия, по ошибке.
Мы желаем Точке процветания и надеемся, что с потоком новых клиентов не пропадёт их знаменитое качество обслуживания! И очень ждём возможности работы с физ лицами! Это лучший банк для бизнеса на наш взгляд! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T23:45:20+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания при взаимодействии с сотрудниками, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
Точка
Точка
2023-03-01T15:49:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться и написали такой подробный отзыв. Читаем и вдохновляемся! Понимаем, как ценно время для предпринимателей, поэтому стараемся решать все вопросы четко и быстро, ничего не усложняя. Нам важно, чтобы работать с Точкой было легко и просто. А если возникают какие-то сложности - мы обязательно найдём выход вместе. Приятно, что вы это цените наши старания. Мы всегда рядом!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
450
отзыва
449
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Служба поддержки

Оценка 5

3 мая написала в чат банка – не могла разобраться, нужно ли мне подавать уведомление в РКН о персональных данных. Сотрудник поддержки Софья ответила меньше чем через минуту. Она... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Самозанятые

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 22 апреля с просьбой установить ставку по сервису Точка Самозанятые — 0,2-0,5%. Мы ежемесячно производим выплаты самозанятым на большие суммы... Читать полностью

23.04.2025

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025