Выбрала «Точку» и не жалею

09.03.2023 13:25
2231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выбрала «Точку» и не жалею, уже несколько лет польдуюсь услугами банковского обслудивления и не нарадуюсь. Поддержка 24/7 и чат и "горячая линия", все вопросы решаются дистанционно. Обслуживание одно из самых недорогих по сравнению с другими банками, есть индивидуальные предложения и постоянные акции. В общем обожаю этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T23:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 09.07.2023 Оценку засчитали.
user-164513131962
2023-03-22T11:13:00+03:00
В последний раз обращалась в чат Точки 9 марта, нужна была справка за определённое число, через две минуты Сергей уже заказал её для меня и сориентировал, что в течении дня она будет у меня, по факту справка была готова уже через полтора часа, спасибо за оперативность.
Точка
Точка
2023-03-09T21:37:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что в Точке вы нашли для себя выгодные условия. Специалисты поддержки продолжат помогать вам в работе быстро и качественно :) Надеемся, что наше сотрудничество продлится еще долгие годы!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
648
отзыва
643
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

Оценка 5

Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

30.06.2025

Очень оперативная поддержка

Оценка 5

Открыл бизнес и счёт в Точке недавно. Как и рассказывал в предыдущем отзыве, у банка есть понятный и удобный интерфейс, много сервисов, и хорошая поддержка — скорость и качество... Читать полностью

29.06.2025

Лучший банк для ИП и юрлиц!

Оценка 5

Участвовала в акции от Точки и АТИ, чтобы получить бонусы на счёт АТИ. Выполнила необходимые условия и 18 февраля написала в чат интернет-банка с вопросом, положены ли уже 3 000... Читать полностью

23.06.2025

Адекватная команда

Оценка 5

Обращался в чат 9 июня с вопросом, почему сумма налога трижды отображается в задачах и можно ли оплатить УСН за II квартал раньше июля. Специалист Анастасия среагировала через... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025