Оперативный банк

13.03.2023 17:38
2260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Благодарю банк точка за качественное обслужвание нашей организации ИТ-компания "И*** с**". За год сотрудничетва ни разу не подвели, оперативно закрыли все потребности бизнеса. Особенно хотим отметить личный кабинет клиент-банка, содежащий всю необходимую информацию, в котором удобно работать. Быстрые и квалифицированные ответы в чате закрыли все потребности нашего бизнеса. Думаю, многим банкам стоит равняться на лидеров, таких как Точка. С уваженеим, коллектив ООО "И*** с***"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T22:49:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 03.05.2023 Оценку засчитали.
Точка
Точка
2023-03-14T14:38:44+03:00
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Рады, что доверяете свой бизнес Точке и всё нравится. Здорово читать, что отметили интернет-банк, постоянно дорабатываем интерфейс, чтобы работать со счётом было ещё проще. Специалисты службы поддержки с большой любовью и пониманием относятся к каждому вопросу, даже самому сложному, чтобы оперативно помочь с решением, приятно, что цените это. Надеемся на долгие годы сотрудничества, успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025