Точка-банк - это новый стандарт обслуживания клиентов!

22.03.2023 10:24
2227
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
На самом деле все просто: если нам идут на встречу, то и мы отвкчаем взаимностью. Таке и с Точкой-банком. Более индивидульного и чуткого отношения к клиенту (я о себе), я не встречал. У меня ИП и общение происходит в основно через чат-поддержку на сайте. Помимо того, мне отвечают быстро и грамотно, еще и это просиходит тепло, по человечски, с нужными эмициями. А это немаловажно, особенно если есть проблемы, которые нужно срочно решить, что в бизнесе встречается нередко. Так, что если хотите человеческого отношения к себе, да еще и со стороны профессионалов, то смело обращайтесь в Точка-банк. Рекомендую всем!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T23:38:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 11.04.2023 Оценку засчитали.
Точка
Точка
2023-03-24T13:26:49+03:00
Добрый день! Спасибо за добрые слова и высокую оценку. Приятно, что доверили свой бизнес Точке. Будем и дальше радовать новыми сервисами, удобным интерфейсом и позитивным общением в чате. Успехов! Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
438
отзыва
430
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Люблю Точка Банк!

Оценка 5

Обращалась в чат банка 3 мая 2025 года с вопросом по оплате тарифа "Начало". Обычно оплачиваю сразу за полгода, но в этот раз не была уверена, как будет рассчитан период, если... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Рекомендую

Оценка 5

Обратилась в чат 14.04.2025 с вопросом по сервису «Кадры». Планировала его подключить, но ранее оплачивала тариф онлайн-бухгалтерии без сотрудников, и мне было непонятно, как быть... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Лучшие здесь

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила... Читать полностью

21.04.2025

Помогли с решением вопроса по бухгалтерии

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как специалист чата Алена помогла мне в решении моих вопросов. 8 апреля в 8.29 утра, я обратился в чат, чтобы мне помогли проверить, все ли отчеты по ВБ... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Добрый день. 1 апреля я обратилась в чат с вопросом по установке и настройке КриптоПро на новом устройстве. Через 12 минут подключился специалист Егор. Он прислал инструкцию, по... Читать полностью

09.04.2025