Точка

Очень удобный банк

29.03.2023 06:45
2402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
10 лет занимаемся торговлей, розница/опт. И всегда при работе с банками были какие то моменты, которые прям выбешивали (сейчас многие меня поймут)). Вроде бы всё хорошо, но вот что-то просто ставит крест на всей работе. Так вот когда перешли на ТОЧКУ, все головняки как рукой сняло. Просто выдохнули и начали работать спокойно. Побольше бы таких организаций-партнеров как ТОЧКА, что бы не переживать и не думать за что-то, а спокойно работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T10:19:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 19.09.2023 Оценку засчитали.
user-694913261774
2023-04-23T13:13:54+03:00
Добрый день. Вот дополнения по отзыву: как и писал ранее, работаем с банком примерно 5 лет. И два года назад, примерно 15 февраля, для закупки товара, нам понадобились средства. Обращались в разные банки и для кредита там запрашивали какую то гору документов. Потом решили обратиться в точку, оказалось что у них есть такой кредитный продукт и нужно только нажать "оформить" в ЛК. Мы так и сделали. В течении 15 минут нам зачислили деньги на счёт. То, что в других банках занимало неделю минимум, тут выдали очень быстро. Причём под очень низкий процент. Так же за время работы было огромное количество обращений в банк, которые решались очень быстро. Когда в марте 2022г. у всех банков начались "сбои" в работе терминалов, из точки сразу предупредили, что такое возможно, и в качестве компенсации предоставили несколько месяцев бесплатного обслуживания, что офигенно круто. Ну и конечно же очень нравится, что деньги на счёт зачисляются в течении 15-20 минут после сверки на терминале, а не на следующий день "в районе обеда -". У нас не большие обороты в организации, но это никак не влияет на отношение менкджеров и работников колцентра к нам. Всегда вежливо и учтиво помогают.
Точка
Точка
2023-03-30T13:14:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв о Точке. Здорово, что у нас получается помогать вам в таком непростом деле, как предпринимательство. Спасибо, что замечаете это. Забираем на себя ненужные хлопоты, всегда рядом и на связи круглосуточно :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
411
отзыва
410
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Блокировка терминала

Оценка 5

Обратилась в чат 19.04.2025, так как случайно заблокировала терминал, а он просил пароль, которого я не знала. Специалист Екатерина ответила через 8 минут и сразу подсказала, какие... Читать полностью

23.04.2025

Торговый эквайринг

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат интернет-банка 10 марта в 17:36, мы получили терминалы, нужно было их подключить и интегрировать. Через три минуты подключилась специалист Вера и... Читать полностью

13.03.2025

Оперативное и быстрое решение вопросов

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. Написала в чат интернет-банка 8 марта в 19:15 с вопросом, как уменьшить налоги с доходов за счёт страховых взносов. Через... Читать полностью

13.03.2025

Обслуживание

Оценка 5

3 марта 2025 года обратилась в чат банка с вопросом о подключении платёжного терминала: будет ли сим-карта предоставляться Точкой или её нужно приобретать самостоятельно.Специалист... Читать полностью

07.03.2025

Помощь с ответом на требование налоговой

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как помогли в поддержке Точки. 23 февраля этого года в 6 вечера обратился в чат, так как нужна была помощь. От налоговой пришло требование по вопросу... Читать полностью

26.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025

Интернет - эквайринг

Оценка 5

Я приятно удивлена высоким уровнем сервиса! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка.17.02.2025 я обратилась в чат внутри банка с вопросом о подключении... Читать полностью

19.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка