Отличный банк для работы с Китаем

14.04.2023 09:27
2327
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Спасибо банку Точке за отличный сервис и удобства при работе с Китаем. Из плюсов могу выделить адекватный рыночный курс при переводе рублей в юани, помощь консультантов при формировании платежей, удобный интернет банк с интуитивно понятным интерфейсом. Надеюсь Точка продолжит свой курс на высокую клиентоориентированность для ИП. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-03T00:02:33+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником от 24 марта (финансовую информацию можно замаскировать). 07.10.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-04-14T13:46:55+03:00
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и отличную оценку. Рады, что Точка подошла для вашего бизнеса и помогает с разными вопросами, когда это необходимо. Стараемся сделать всю работу по счёту понятной и удобной, чтобы оставалось время для более важных дел. Будем продолжать в том же духе, мы вас не подведём. К сожалению вы не оставили свои данные, чтобы мы смогли поблагодарить за обратную связь лично. Будем признательны, если укажете ваш ИНН в персональной информации или комментариях под отзывом. Или можно написать на почту network@tochka.com. Будем на связи!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025

Точка - это любовь

Оценка 5

28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность за своевременную помощь!

Оценка 5

Рекомендую обращаться в поддержку Точки. 27.04.2025 написала в чат внутри банка. Нужно было разобраться, в какой категории заполнять платеж по ипотеке, чтобы в дальнейшем не... Читать полностью

28.04.2025

Быстрое решение замены тарифа

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки 😊 Обратилась в чат 19.04.2025. Нужно было решить вопрос с лимитом на переводы на личную карту. Уже в этом месяце лимит... Читать полностью

21.04.2025

Консультация по работе с ЭЦП и [censored] Про

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка банком. Приведу пример поддержи и помощи в чате. 14 апреля этого года спросила в чате можно ли на одном компьютере использовать несколько... Читать полностью

17.04.2025

Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это... Читать полностью

09.04.2025

Всегда оперативно решают вопросы в чате

Оценка 4

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с проблемой: второй день не могла зайти в банк с телефона. Всё время просило обновить приложение, но в магазине показывало, что стоит последняя... Читать полностью

09.04.2025