Выписка по операциям

25.04.2023 20:48
727
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Попытался заказать выписку по определённым операциям ещё за 2017 год. Тогда это был ещё ***.Money. Но т.к. YooMoney правопреемник, то всё правомочно. Пришла такая выписка с 0 информации о переводах:

undefined

 
Пришлось обратиться в чат поддержки. Перейти на живого оператора, т.к. бот меня не понимал. Назвал конкретные переводы с датами которые меня интересуют. Сказали, что как будет готово, на почту оповестим. Ровно через 3 часа прислали документ. Как раз после того как я в чате спросил, скоро ли будет готово. Не знаю связаны ли эти как-то эти 2 события. Или просто совпадение. Да в общем-то вполне всё, цивилизованно. Я работой техподдержки доволен.

undefined
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-16T12:23:05+03:00
Оценку не засчитываем, так как с пользователем не удалось связаться.
ЮMoney
ЮMoney
2023-04-26T12:54:58+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам выписка по срокам раньше 1 октября 2012 года не сформировывается — поэтому пришёл такой документ. В остальных случаях всё приходит корректно. Спасибо, что поделились мнением о работе поддержки. Мы работаем для вас 24/7 и всегда готовы помочь :) Пожалуйста, прикрепите остальные скриншоты консультации в комментариях к отзыву или отправьте на почту responses@banki.ru — это поможет модераторам зачесть отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 210
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024