Немного лелея, но всё по факту и по существу

02.06.2023 16:19
1552
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Позвольте мне поделиться своим личным опытом работы с АО "Точка" - банком, с которым я сотрудничаю уже несколько лет. Весь этот период работы с ними оказался невероятно полезным и приятным. Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество обслуживания. Специалисты АО "Точка" всегда проявляют профессионализм и внимание к деталям. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с моими расчетными счетами. Банк предоставляет множество возможностей для удобного управления финансами, таких как онлайн-банкинг и мобильное приложение, которые работают стабильно и без сбоев. Также стоит отметить оперативную техническую поддержку. В случае возникновения проблем или технических неполадок, команда АО "Точка" всегда готова быстро реагировать и решить любые проблемы. Это помогает мне быть уверенным в надежности и безопасности своих финансовых операций. Еще одним преимуществом работы с АО "Точка" являются их прозрачные тарифы на обслуживание. Они предоставляют четкую информацию о своих услугах и комиссиях, что позволяет мне точно знать, сколько я плачу за каждую операцию. Это удобно и экономит мое время. Особо приятно, что АО "Точка" предлагает множество неочевидных бонусов и программ поддержки. Я получил несколько скидок и бонусов за использование определенных услуг банка. Такие программы помогают мне сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества. В целом, работа с АО "Точка" оставляет только положительные эмоции. Банк предлагает высокое качество обслуживания, квалифицированных специалистов и оперативную техническую поддержку. Их тарифы прозрачны, а программа бонусов и скидок делает сотрудничество с ними еще более выгодным. Я рекомендую АО "Точка" всем предпринимателям, которым важна надежность и эффективность ведения финансового бизнеса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-22T23:31:35+03:00
«В случае возникновения проблем или технических неполадок, команда АО "Точка" всегда готова быстро реагировать и решить любые проблемы», — приведите, пожалуйста, примеры решения проблемы с указанием даты события. 26.01.2024 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Точка
Точка
2023-06-07T08:51:50+03:00
Добрый день. Благодарим за такой подробный отзыв! Приятно, что вы отметили своевременную помощь нашей поддержки. Иногда банковские вопросы требуют быстрой реакции, и мы стараемся быть всегда рядом, если они возникают. Понимаем, как важно ощущать, что можно доверить банку часть своих забот. Очень рады слышать, что помогаем вам чувствовать безопасность при работе с нами. Спасибо, что выделяете как преимущество тарифы Точки. Наша ценность – открытость и честность с клиентами. В наших условиях нет мелкого шрифта, а если какие-то забылись, мы готовы индивидуально решить вопрос и пойти вам навстречу. Здорово, что вам полезны наши бонусы! Ведь мы выделяем много времени выбору партнёров для бонусной программы, чтобы предприниматель из любой сферы нашел то, что ему пригодится. Будем и дальше стараться соответствовать вашим рекомендациям как надежного и эффективного банка для ведения бизнеса. Надеемся наше сотрудничество продлится много-много лет. Удачи и успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
761
отзыв
753
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Персональные инструкции решения проблемы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения с командой Точки. 14 июля написал в чат с банком, чтобы разобраться как оформить возврат части суммы, которую клиент оплачивал мне по счёту... Читать полностью

25.07.2025

Работа с самозанятым

Оценка 5

Создал задание самозанятому в сервисе Точки, затем пополнил номинальный счёт, был указан статус "ожидает пополнения номинального счёта". Обратился в поддержку Точки 14 июля с... Читать полностью

24.07.2025

Оперативное решение по ошибочно операции

Оценка 5

Из - за проблем с интернетом ошибочно продублировалась операция по переводу на физ лицо (со счета ип на свой счёт физ лица) , хотя хотел перевести сумму только один раз. 14 июля... Читать полностью

16.07.2025

Удобный банк

Оценка 5

Обращалась в чат 28 июня 2025 года, нужно было разобраться с подпиской — мы ранее писали заявление на смену тарифа и отмену подписки, но пришло сообщение, что подписка продлена... Читать полностью

12.07.2025

Про рко для ИП в банке "Точка" и услугу "Онлайн- бухгалтерия"

Оценка 5

Уже более пяти лет обслуживаюсь по рко в "ТОЧКЕ" - полет нормальный)) Счет открывал когда ТОЧКА еще не была нынешней БАНК "ТОЧКА". Радуют тарифы, удобство и простота интернет-банка... Читать полностью

09.07.2025

Точка Банк для ИП

Оценка 5

22 июня написал в чат, хотел подключить сервис «Бизнес с самозанятыми» и сразу уточнил, есть ли возможность получить скидку на комиссию, так как у меня довольно крупный объём... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв о Точке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 24 июня в 17:21, так как забыл подключить подписку Плюс. Переводил оплату самозанятым и 2 раза списалась комиссия 2100 за превышение лимита. Написал... Читать полностью

09.07.2025