Благодарность Олесе (Владимирское отделение)

02.06.2023 17:21
428
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность менеджеру отдела ипотечного кредитования Владимирского отделения ВТБ М-вой Олесе за высокую вовлеченность, профессионализм и клиентоориентированный подход в работе. В процессе оформления ипотеки через онлайн-сервисы была всегда на связи, быстро и доступно отвечала на вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-14T11:21:29+03:00
05.06.2023 Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 22.06.2023 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2023-06-05T16:49:46+03:00
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку нашей работы! Чтобы мы могли идентифицировать вас в качестве нашего клиента, просим направить ваши ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10935842». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,55
средняя оценка
46%
решено проблем
8 174
отзывов
7 997
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Предоставление специалистом недостоверной информации

Оценка 4

Я Чистякова Ирина Юрьевна,являюсь долгие годы клиентом банка ВТБ,в том числе по программе привилегия..И за многие годы сотрудничества,первый раз произошла столь отвратительная... Читать полностью

05.06.2024

Отличный онлайн чат

Оценка 5

Отличный онлайн чат. Быстро достучался до живого человека Благодарю оператора 0***7 за то, что решила вопрос с досрочным платежом по ипотеке. Столнулся с тем, что приложение... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Втб Искандарян Нелли Владеевне, за помощь нам, в не легкой сложившейся ситуации. Нелли Владеевна отнеслась с пониманием, уважением и... Читать полностью

03.06.2024

Вернули ключевую ставку

Оценка 5

Подняли ключевую ставку в следствии окончания договора страхования жизни, никто не звонил не предупреждал о том, что она заканчивается. Тут же её оформил и отправил. Сказали, что... Читать полностью

16.05.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Очень интересная история произошла у меня на днях. Обнаружил что увеличился платеж по ипотеке. Начал проверять - оказалось, что подняли на 1% ставку за несвоевременное ЗАКЛЮЧЕНИЕ... Читать полностью

14.05.2024

Быстрое оформление ипотечного договора

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ДО № 17 "Лиговский, 116". 8 мая я подписывал ипотечный кредитный договор и перед этим риэлторы предупреждали меня, что сделка может... Читать полностью

14.05.2024

Пересмотр процентной ставки по ипотечному кредиту

Оценка 4

Добрый день! Вчера,12.05.2024 года мне пришло смс уведомление о ежемесячном платеже по ипотеке и я была неприятно удивлена,что моя ежемесячная сумма повышена. Я тут же позвонила... Читать полностью

13.05.2024