Озон банк привет и пока! Отвратительный банк
Решила открыть их карту, чтобы иногда покупать что-нибудь немного дешевле.
Как бывший продавец на озоне, скажу, что озон обсчитывал и присваивал у меня деньги с продаж. А 500+500+500 рублей в их финансовых передо мной отчётах за переводы мне средств = 1000. За пол года обманули на 15 тр, что по сравнению с млн руб у некоторых, конечно, сущие копейки. Но всё равно неприятно.
Так вот, мне никакие их повышения не были нужны вообще. Но пришлось это делать по той причине, что было невозможно пополнить их карту для оплаты покупки.
Пополнить пыталась с киви, и у меня не получилось даже при условии совпадения телефона, что озон требует, чтобы перевести сбп на карту озон.
Я решила сделать средний лимит, хотя и это мне (по крайней мере на данный момент) точно не было нужно.
Никак не получалось сделать это повышение до средних лимитов. Еще ошибалась с данными.
При чем говорила поддержке, что я категорически против того, чтобы мне делали максимальный лимит (это 600 000 для покупок на озоне + активно предлагают рассрочку с помощью лица и паспорта в камеру). Мне начали петь, что рассрочка это совсем другое, и к лимитам отношения не имеет..
Ну да, конечно, "это другое".
Кто-то зайдет в мой озон банк, сломав самый ненадежный и уязвимый пароль в интернет банке, который я только видела, накупит на 600 тысяч, а платить потом заставят меня. Ну да, спасибо, не надо такого счастья.
Нужно ли говорить о том, что войти в озон банк, вернее, в ваш личный кабинет там, можно с любого устройства и любого компьютера и откуда угодно по короткому номеру из 4х цифр! И это даже не номер из смс!!!
И кроме этих 4х цифр больше ничего вводить не надо вообще!
Когда я об этом сказала, оператор мне заявила про какие-то 10 миллионов комбинаций. Тому, кому надо, сломают ваш пароль от банка озон 1-2 минуты.
Нормальный пароль вообще не вводится кнопками, и должен стоять антиспай от клавиатурных шпионов (см банк Авангард). И второе - пароль нормальный это когда у тебя смешение символов, цифр и букв, который выглядит примерно так ADGe#5Y6%7e92J&eGFH(8HvC%V1P@KfNF$eDf^7W@W3hRYK; - ну примерно, а не как у озон банка 1234.
Ну так вот, нажала я подтвердить через Госуслуги, как автоматом мой счет без моего ведома и согласия повысился до максимальных лимитов.
"Теперь у вас Расширенный счёт.
Вы можете хранить на счёте до 600 000 рублей и тратить до 10 000 000 рублей в месяц".
Озон банк не дает пользоваться их кошельком, пока не сделаешь самый большой лимит. При чем происходит это абсолютно без вашего согласия, ведома и разрешения. Потому что без госуслуг у меня ничего не работало, не отправлялось и не подтверждалось!
При этом они не предупреждают, что если увеличивать лимиты через госуслуги, то автоматом будет макс. Вообще, сложилось впечатление, что умышленно не дают пользоваться, пока не будет максимум.
После этого я естественно сказала что не разрешала этого делать и потребовала снизить и изменить до средних лимитов.
На что чат ответил мне:
Natalia
"Вижу, что вы повысили лимиты до Расширенного счёта. Вернуться с Расширенного счёта на Базовый или Анонимный технически не получится.
Установленные лимиты не обязывают вас совершать покупки в крупных суммах. Вы можете пользоваться Картой в рамках тех трат, к которым привыкли.
Ozon Карта является дебетовой, у неё нет кредитного лимита. Вы пополняете Карту на ту сумму, которая вам необходима и совершаете оплату".

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Возникли трудности с озон картой
Оператор помогла разобраться в ситуации,спасибо большое!Ответили быстро,моя проблема заключалась в том,что я думала,что не получила бонус от Озон банка за оформления карты по...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Прекрасная поддержка OZON Банка
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поддержке OZON Банк. Я являюсь постоянным клиентом торговой площадки ozon и также пользуюсь услугами OZON Банка. Активно использую выбор...
Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %
Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень...
Пояснили вопросы начисления кэшбэка
13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен...