Крайне неудовлетворительная работа всех дистанционных сервисов банка "СОЮЗ"

С точки зрения стабильности и номинальных условий - вполне прекрасный банк.
НО - КРАЙНЕ НЕДОФУНКЦИОНАЛЬНОЕ дистанционное обслуживание в любом виде - даже не "на троечку", а в лучшем случае и с натяжкой "на три с минусом" - это касается в равной степени как Интернет-банка, так и мобильного приложения.
Например на этой неделе (26.06.2023 г. - 02.07.2023 г.) они проводили какие-то негласные технические работы, которые мало того что как говорится - "Здравствуй дерево" - проводились блокируя практически всяческую дистанциооную работу клиентов с собственным счетом (как в мобильном приложении так и в Интернет-банке), так еще и безо всякого заблаговременного уведомления о проведении таковых.
Трижды якобы "система меня не узнавала", сообщая о том что я ввожу не корректные учетные данные, далее "еще лучше": четыре попытки сменить пароль по номеру счета и паспортным данным, и получив со стороны банка вполне утвердительное сообщение о том что данные успешно изменены и теперь можно войти с ними - ни одна из которых не увенчалась успехом.
Далее мое терпение окончательно "поднагрелось", и я потратив час на все эти совершенно ненужные мне и незапланированные телодвижения для того чтоб всего лишь получить доступ к собственному дебетовому счету потратил еще минут 10 на то чтоб дозвониться до контакт-центра (дело было в районе 21:00 МСК) - и таки попав на Оператора я узнал что они со своей стороны видят мои "успешно-неуспешные" попытки входа. Видят что я даже несколько раз сменил пароль - но служба тезнической поддержки банка работает только до каких-то там "N часов", а у Оператора Контакт-Центра никаких вариантов помочь мне решить проблему доступа к собственным активам нет - мне было предложено попробовать войти в дистант позже, либо дождаться утра и позвонить еще раз для связи с техопддержкой - ну как это кто себе представляет - подождать минимум 15 часов для того чтоб получить доступ к собственным деньгам?
А если б я там не знаю в магазине "на кассе" стоял, или того хуже из Африки не мог домой билет приобрести на рейсо который летает раз в две недели?
Вы там с ума посходили что-ли, уважаемы банк "СОЮЗ"?
В общем чтоб класть деньги "не срочным мертвым грузом" - вполне приемлемый вариант - для повседневного использования КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.