Круглосуточная поддержка, удобное приложение и сайт!

29.07.2023 17:37
321
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оставлю только положительный отзыв о ЮMoney. Имею 3 карты - виртуальная (для мелких платежей в интернете), пластиковая (когда нужно снять наличные) и бесконтактная (прикладываете телефон, и прямо через приложение ЮМани оплачиваете, не нужно никаких Mir Pay). Отмечу плюс в том, что если идентифицироваться до максимального статуса (через мобильного оператора - 60₽, или через Сбер ID - бесплатно, также можно прийти в салоны связи или банки партнёры с паспортом и получить статус), то можно снимать наличные по пластиковой карте ЮМани 10.000₽ без комиссии! Также, кошелёк очень удобно пополнять - в банкомате Сбербанка без комиссии (а их очень много по России) или через пластиковую карту в любом банкомате без комиссии (я пробовал в ВТБ и Газпромбанке - пополнил без комиссии). Хотел бы предложить свои улучшения банку - увеличить лимит на переводы без комиссии через СБП, увеличить лимит снятия наличных без комиссии по пластиковой карте в банкоматах (хотя бы в банкоматах Сбербанка, раз уж ЮМани входит в состав Сбербанка России), а также сделать переводы с минимальной комиссией на карты (хотя бы на Сбербанк).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T18:22:40+03:00
Письмо получили, с пользователем ведется переписка. 21.09.2023 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2023-07-29T23:05:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что остаётесь с нами, и за подробный отзыв! Очень приятно, что сервис помогает вам в платежах и переводах :) Ваши предложения по лимитам и комиссиям уже записаны и переданы команде. Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь, работаем для вас 24/7. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли передать благодарность сотрудникам, оставьте, пожалуйста, детали в комментариях: — какой вопрос вам помогла решить наша поддержка; — какого числа и в какое время это было; — добавьте фото или скриншоты вашего общения с поддержкой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
6 547
отзыва
6 372
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025

Быстрый процесс ответа

Оценка 5

Вообщем решил я как то сделать зарплатной картой, банк юмани, решил обратиться в поддержку узнать как это можно сделать, они оперативно ответили, оказывается все просто, копируешь... Читать полностью

14.05.2025

Доволен работой сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы поддержки банка ЮМани за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Недавно у меня возникла... Читать полностью

13.05.2025

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую... Читать полностью

10.05.2025

Долго не приходил перевод человеку

Оценка 5

Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не... Читать полностью

06.05.2025

Проблема с привязкой

Оценка 4

Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025