Очень хороший уровень сервиса, прекрасная понимающая и идущая навстречу служба поддержки, адекватные тарифы

08.08.2023 13:32
1348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сразу с открытием ИП стал в качестве основного счета использовать счет в Точке. По-настоящему дистанционное обслуживание, все орг вопросы по открытию решились очень быстро.

Какие плюсы:
- плачу всего 700р. в месяц, а периодически оплачиваю бонусами, которые начисляются на остаток на счете, по этому выходит практически бесплатное использование.
- когда в чем-то сомневаюсь, служба поддержки помогает решить вопросы очень быстро
- приложение на андроиде просто улетное, работает шустро и интерфейс логичный

Точка
Точка
2023-08-08T14:33:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы отмечаете в Точке выгодность обслуживания, работу специалистов поддержки, а также наше приложение. Обещаем стараться продолжать только радовать вас совместной работой. Остаёмся на связи. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025