Не возможно отключить ОЗОН рассрочку, она портит кредитный рейтинг

15.08.2023 22:10
15589
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не возможно отключить ОЗОН рассрочку, она портит кредитный рейтинг

На сайте указано, что можно самостоятельно закрыть

Чтобы отказаться от одобренного лимита:

В приложении в нижнем меню нажмите или и откройте раздел Рассрочка.

Нажмите Профиль и выберите Отказаться от услуги.

https://docs.ozon.ru/installment/closing/?country=RU

А на самом деле нет возможности не на сайте, ни в приложении

Чат помошник не отвечает

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T19:09:00+03:00
Автор отзыва отказался от общения, оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-17T09:29:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Лимит Рассрочки аннулирован. В будущем воспользоваться им не получится. Дополнительно оставим вам ссылку на раздел "Помощь", где собрана полезная информация и ответы на часто задаваемые вопросы: https://ozon.ru/t/2PrbGgg Если возникнут другие вопросы - пишите, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 394
отзывов
37 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Узнал, за что сняли проценты

Оценка 5

 21Здравствуйте .Хотел узнать за что сняли проценты.Мне вчера сотрудник Юлия всё конкретно объяснила за что и за какие мои действия сняли с меня проценты. Я долго не доумевал за... Читать полностью

13.10.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

12.10.2025 обращался в чат банка Ozon, с просьбой закрыть рассрочку. Быстро понял как оформит заявку у бота банка. Опратор Екатерина в реальном времени подсказала, что требуется... Читать полностью

12.10.2025

Чёткое разъяснение по комиссии и процентам

Оценка 5

Обратилась сегодня (12.10.2025) в чат Озон Банка с вопросом о комиссии за перевод.Оператор Алёна ответила быстро и подробно объяснила, что за переводы комиссия не взимается... Читать полностью

12.10.2025

Чат-бот каким он должен быть

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку Озон-банка за грамотную поддержку и удобного чат-бота. Часто общение с "умными помощниками" доставляет неудобства, они не могут ответить на вопрос, решить... Читать полностью

12.10.2025

Помощь по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Антона за консультацию, в кабинете написано внести минимальный платеж ДО 13.10.25. По правилам логики, смыслов и русского языка это означает... Читать полностью

12.10.2025

Завис платеж

Оценка 5

Возник вопрос по операции оплаты по кредитной карте. 11.10.2025 оплатила налог кредитной картой Озон в приложении Мой налог, налог все равно отображался неоплаченным. Я... Читать полностью

12.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

На сайте озона узнала, что возможно купить( за 1р) кредитную карту озон, решила заказать, после небольшой проверки документов,прикрепленных с гос. Услуг( сам сайт запрашивает... Читать полностью

11.10.2025