Ужасный банк

17.08.2023 12:41
1665
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользовался сервисом(сайтом) для некрупных транзакций, все было ОК. После известных проверок на Киви, решил перевести основные потоки на Ю Мани. После поступления первой же значительной суммы, заблокировали кошелек. Техподдержка ответила, что блокировка состоялась по причине того, что на меня открыто дело о банкротстве. Все бы ничего, только вот дело о банкротстве у меня год с лишним как закончилось и никаких долгов на мне нет.) Причем присылают мне ссылку, перейдя по которой это собственно и видно.)

Каждый день пишу письма в техподдержку - молчат вторую неделю.

Вердикт: Отличный сервис, для тех, кто хочет надолго потерять доступ к собственным средствам.

ЮMoney
ЮMoney
2023-08-18T14:20:25+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что ограничения доставили неудобства. Приносим извинения за ожидание ответа. Сейчас с кошельком всё в порядке. Команда ЮMoney
user-124714827371
2023-09-13T11:22:00+03:00
После отзыва на этом сайте, все решилось в течение суток. Сейчас все работает. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
6 042
отзывов
6 007
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Проблема с платежом, помощь поддержки

Оценка 4

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать... Читать полностью

13.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025