У банка Точка нет своих банкоматов, поэтому снимать деньги можно в любом попавшемся. Недавно решил снять деньги со своей кэш-карты в одном бело-желто-черном банкомате. Я набрал пин, запросил 195 тыс. Банкомат задумался, потом ответил, что не может выдать деньги по техническим причинам. Но! Мне пришло уведомление от Точки, что деньги списаны! Представляете себе мой шок и агрессию? Я начал звонить опрераторам Точки (благо в этом банке не нужно пробиваться через роботов и восьмиступенчатое меню), очень гневно возмущаться. Весь гнев потух, когда я услышал специалистов, которые НА САМОМ ДЕЛЕ пытались мне помочь. Они сами связались с банком, который носит известную фамилию, и все решили. Через дней 5 мне вернулась вся сумма на счет. Спасибо большое Точке!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Всем рекомендую Точка банк!
Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить...
Быстрая помощь в любых вопросах
Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты...
Помощь в чате
Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро...
Возврат комиссии за выпуск карты
Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже...
Благодарность ИП
Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя...
Чат с банком всегда выручает
22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться...