Не пришел возврат на карту

23.09.2023 10:00
597
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Откуда здесь такие отзывы, все довольны всем!

уже сколько дней пытаюсь уточнить почему деньги не зачислили на карту по возвратной операции они молчат. Только пишут денег нет и все Магазин уже 8 дне назад сделал возврат денежных средств и они пропали просто. Куда сейчас обращаться даже не знаю уже, скорее всего претензию писать и в суд. Потому что, деньги точно отправлены. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T18:16:30+03:00
Сожалеем, но стиль работы банковского процессинга в Народном рейтинге не обсуждается.
ЮMoney
ЮMoney
2023-09-27T13:32:57+03:00
Здравствуйте! Как правило, возврат на карту поступает в течение 7 дней. Если срок прошёл, но средства так и не поступили, необходимо связаться с нашей службой поддержки — об этом мы рассказываем при обращении. Наши коллеги корректно вас консультировали, предоставили эту информацию и создали обращение для детальной проверки. Иногда информации для возврата недостаточно. После получения необходимых данных для проверки, возврат зачислен на карту. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
9 474
отзывов
9 444
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здраствуйте  При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно... Читать полностью

18.07.2025

Банкомат съел деньги, но ЮMoney быстро всё решили

Оценка 5

Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу службы поддержки. Попала в неприятную ситуацию: положила наличные через банкомат Сбербанка на карту ЮMoney — сумма 31 400 рублей... Читать полностью

15.07.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода... Читать полностью

11.07.2025