Банк "Точка"

10.10.2023 16:10
1135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком работаем практически с момента открытия. ПО понятное и доступное. Нареканий на работу банка не имеется. Единственный момент с неудобствами возник когда банк выходил из под Открытия, но и этот вопрос решили оперативно. По моей рекомендации партнеры открыли счета в этом банке и не разочаровались.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T20:46:04+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 08.11.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-73048037465
2023-11-01T13:15:49+03:00
14 апреля этого года общался со специалистом Егором в чате интернет-банка по поводу платежа, который я отправлял, но он до сих пор не зачислился. Егор подробно рассказал мне про регламент платежей и сориентировал, что деньги отправляются в течение 5 минут в рабочие дни. А ещё рассказал про срочный платёж, за который берётся комиссия, но зачисление займёт всего пару часов.
Точка
Точка
2023-10-11T09:19:21+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно, что отмечаете понятное и доступное ПО. Ценим, что вместе с нами прошли путь до получения собственной лицензии в Точке и здорово, что смогли вам оперативно помочь с вопросом. Рады, что готовы рекомендовать нас. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
649
отзыва
643
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

Оценка 5

Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

30.06.2025

Очень оперативная поддержка

Оценка 5

Открыл бизнес и счёт в Точке недавно. Как и рассказывал в предыдущем отзыве, у банка есть понятный и удобный интерфейс, много сервисов, и хорошая поддержка — скорость и качество... Читать полностью

29.06.2025

Лучший банк для ИП и юрлиц!

Оценка 5

Участвовала в акции от Точки и АТИ, чтобы получить бонусы на счёт АТИ. Выполнила необходимые условия и 18 февраля написала в чат интернет-банка с вопросом, положены ли уже 3 000... Читать полностью

23.06.2025

Адекватная команда

Оценка 5

Обращался в чат 9 июня с вопросом, почему сумма налога трижды отображается в задачах и можно ли оплатить УСН за II квартал раньше июля. Специалист Анастасия среагировала через... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025