Благодарность

12.10.2023 12:52
1549
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень рад сотрудничеству с Точкой. Была необходимость открыть счёт в Сбере - не стал закрывать старый счёт в Точке, разделил эти счета для разных видов деятельности. 

Радует не только приложение, поддержка и само обслуживание, но и активности банка со скидками и вкциями, направленные на вовлечённость клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T22:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 14.11.2023 Отзыв возвращен на проверку. 27.11.2023 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 06.12.2023 Запрошенная информация от автора получена.
user3866764
2023-11-07T14:39:12+03:00
В последний раз обращался в Точку по телефону 13 октября этого года, хотел узнать подробнее о специальном счёте. Специалист Марина проконсультировала меня по всем вопросам очень подробно. Вопросов больше не было.
Точка
Точка
2023-10-16T13:30:15+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и что остаётесь лояльны к Точке! Очень рады читать, что вам нравится работать с нами. Здорово, что вам полезные наши акции и бонусы. Будем продолжать следить за вашими успехами и помогать в бизнесе. Удачи!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025