Точка банк

17.10.2023 16:29
1681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне повезло когда при открытии ИП я увидел и кликнул рекламу Точка банка. Менеджер Андрей был терпелив и очень доходчиво все объяснил о необходимых документах при регистрации. Все прошло легко и быстро. Ну а потом, вовремя обслуживания, не испытывал никаких проблем, недорогое обслуживаник, в которое входит всё нужное, лимиты большие и очень рад этому. Единственное неудобство последнего времени это отсутствие приложения (как я понимаю из за санкций). Всем друзьям сейчас рекомендую Точку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T15:45:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 31.10.23 15.55 Оценка по отзыву засчитана
user-232615584237
2023-10-30T17:06:28+03:00
13.02.2023 в 15:21 я обратился к менеджеру банка по whatsapp, так как при регистрации нового предприятия у налоговой возникли какие то вопросы и надо было от банка к оточняющую информацию
Точка
Точка
2023-10-18T21:19:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что смогли оперативно помочь вам в регистрации, а после - стали надёжными помощниками в делах. Будем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой поддержкой. Продолжаем работать над возвращением приложения в Store. Пока вы можете пользоваться адаптивной версией - она подстраивается под размер устройства, а вход доступен по биометрии. Вот здесь https://rel.tochka.com/bank_icon рассказываем, как настроить быстрый доступ. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
412
отзыва
411
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025

Слова благодарности

Оценка 5

Обратилась в чат 13 апреля 2025 года с вопросом, как воспользоваться оставшимся лимитом перевода 150 000₽ на свою карту в другой банк в рамках бонуса за предоплату. Специалист... Читать полностью

23.04.2025

Заголовок

Оценка 5

Обращался в чат 19 апреля 2025 года с вопросом по лимитам при оплате картой. Специалист Валентина ответила через 3 минуты. Подробно объяснила, какие лимиты действуют на покупки по... Читать полностью

21.04.2025

Одни из лучших

Оценка 5

Нравится, что в Точке идут навстречу и входят в положение. Так, 16 апреля 2025 года я написал в чат, что хочу сменить тариф, не дожидаясь следующего месяца. Через всего 1 минуту... Читать полностью

21.04.2025

Работа с Точка Чеки

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом, можно ли отключить сервис "Точка Чеки" в интернет-эквайринге. Через 3 минуты мне ответил специалист Арсений, уточнил детали и быстро всё... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025