Благодарность

17.10.2023 23:08
1971
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность за обслуживание финансовому менеджеру М-ой Екатерине предоставленного мне при открытии мною вклада: получены ответы на все мои вопросы, при том, что оные диктовались исходя из стереотипа моего 15-летнего взаимодействия с другим банком и, соответственно, некоторыми сложностями в понимании мною правильности (логичности) документо-оборота уже в новом банке, РосБанке. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T08:13:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, сколько времени заняла консультация сотрудника? Была ли очередь в отделении? 26.10.2023 08:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росбанк
Росбанк
2023-10-18T14:18:08+03:00
Здравствуйте, рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, Екатерине слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
43%
решено проблем
927
отзыва
893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024

Прозрачные условия вклада

Оценка 5

Решил оставить положительный отзыв о банке, после заключения двух вкладов ( 1 закончился). Что мне понравилось в этом банке, в отличие от нескольких других, с которыми я имел... Читать полностью

07.02.2024

Договорился, пришёл, оформил...

Оценка 5

Предварительно договорившись о визите в банк пришёл и оформил вклад с промокодом от Банки.ру. Правда, по телефону мне обещали, что дебетовую карту оформят премиальную, поскольку... Читать полностью

06.02.2024

Открытие вклада в Росбанке

Оценка 5

Здравствуйте. 22.01.24г. хотел открыть вклад в Росбанке по промокоду под повышеный процент, на Банке.ру взял промокод и пришел в отд. банка в г.Воронеж на Московском пр-те д.9а... Читать полностью

29.01.2024