Прекрасный банк!

18.10.2023 10:15
1339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк помог открыть ИП, это всё сделали дистанционно! 

Пользуюсь счётом уже 3 года, очень довольна! 

Менеджеры в чате всегда на связи и развёрнуто ответят на любой вопрос, что очень важно, для решения определённых вопросов! 

Так же у банка есть партнёры, которые тоже могут помочь вам в развитии бизнеса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T20:21:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания в чате (за последний год) с указанием даты и времени. Скриншоты обращений можно направить нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.12.2023 Письмо получено, запрошены дополнительные документы. 15.12.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Точка
Точка
2023-10-18T11:16:16+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что мы с вами так долго вместе :) Приятно, что работой с Точкой вы довольны, а служба поддержки помогает с любыми вопросами. Верим, впереди у нас с вами много интересных событий. Мы всегда рядом, если понадобится наша помощь!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
761
отзыв
753
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Персональные инструкции решения проблемы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения с командой Точки. 14 июля написал в чат с банком, чтобы разобраться как оформить возврат части суммы, которую клиент оплачивал мне по счёту... Читать полностью

25.07.2025

Работа с самозанятым

Оценка 5

Создал задание самозанятому в сервисе Точки, затем пополнил номинальный счёт, был указан статус "ожидает пополнения номинального счёта". Обратился в поддержку Точки 14 июля с... Читать полностью

24.07.2025

Оперативное решение по ошибочно операции

Оценка 5

Из - за проблем с интернетом ошибочно продублировалась операция по переводу на физ лицо (со счета ип на свой счёт физ лица) , хотя хотел перевести сумму только один раз. 14 июля... Читать полностью

16.07.2025

Удобный банк

Оценка 5

Обращалась в чат 28 июня 2025 года, нужно было разобраться с подпиской — мы ранее писали заявление на смену тарифа и отмену подписки, но пришло сообщение, что подписка продлена... Читать полностью

12.07.2025

Про рко для ИП в банке "Точка" и услугу "Онлайн- бухгалтерия"

Оценка 5

Уже более пяти лет обслуживаюсь по рко в "ТОЧКЕ" - полет нормальный)) Счет открывал когда ТОЧКА еще не была нынешней БАНК "ТОЧКА". Радуют тарифы, удобство и простота интернет-банка... Читать полностью

09.07.2025

Точка Банк для ИП

Оценка 5

22 июня написал в чат, хотел подключить сервис «Бизнес с самозанятыми» и сразу уточнил, есть ли возможность получить скидку на комиссию, так как у меня довольно крупный объём... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв о Точке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 24 июня в 17:21, так как забыл подключить подписку Плюс. Переводил оплату самозанятым и 2 раза списалась комиссия 2100 за превышение лимита. Написал... Читать полностью

09.07.2025