Имею дебетовую карту (в прошлом был зарплатный проект), и небольшой остаток на накопительном счете. Около 4,5 месяцев не заходил в интернет-банк, вдруг срочно понадобились деньги и решил зайти, чтобы вывести их.
Не смог войти обычным способом, логин\пароль не принимались (хотя я копировал их и вставлял, ошибки при вводе быть не могло). Решил, что заблокировали из-за неактивности, пришлось восстанавливать доступ - ввел паспортные данные, номер карты, пароль из СМС, вошел в ИБ. Перевел 7000 руб с накопительного счета на карту, далее попытался вывести их через СБП и получил отказ - превышен лимит.
Звоню в банк, спрашиваю, какой еще лимит? Оказывается по их правилам после восстановления пароля положено наложить лимит на 24 часа в 10000 руб. Я говорю, а почему тогда сумма в 7000 руб не может быть переведена? В ответ сообщают, что вы уже перевели внутри банка с накопительного счета на карту 7000 руб, от лимита осталось 3000 руб.
Вы меня, конечно, извините, но с таким маразмом сталкиваюсь впервые! Больше ни копейки в этот банк не переведу и никогда в жизни не выберу его в качестве зарплатного!
