Заблокировали счет

Заблокировали счет физика и юрлица. Счет для ИП и озон карта для физика. Я получаю деньги на р/с ИП от контрагентов, все договора заключены официально в ЭДО, все акты подписаны, все перечисления легальные по счету на р/с ИП. После получения средств на р/с ИП перевожу деньги на карту озона, а оттуда на карту Альфа Банка (так приходит быстро, ведь сам озон по СБП не дает переводить никуда кроме Озона). Плачу везде Альфой, так как там кеш-бек хороший, особенно если ты прем. клиент. Схему р/с ИП озон - карта озон - карта альфа мне посоветовал их сотрудник, когда выдавал карту, сказал проблем не будет, я поверил, ведь в точке и модуле никогда никто не блокировал за 2 года работы. Запросили у меня кучу документов, я предоставил, запросили еще: "Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию! Пожалуйста, предоставьте следующие документы и пояснения: 1. При наличии открытого счета в другой кредитной организации, предоставить выписку за период с 01.01.2023 по настоящее время; 2. Предоставьте договор с ООО 1,2,3,4,5 и так далее, а также счета-фактуры, акты, накладные и т.п.; 3. Платежные поручения по оплате налогов за 2023г, с отметкой банка. 4. Документы, подтверждающие расходование денежных средств, перечисленных на счет 408***337 за период с 20.10.2023 по настоящее время. 5. Информационное письмо: - подробно опишите виды осуществляемой деятельности и экономический смысл операций; - укажите применяемую систему налогообложения; - укажите наличие счетов в сторонних кредитных организациях; - укажите адрес собственного сайта в сети Интернет; - штатное расписание. 6. Договоры аренды основных средств и иного имущества, необходимых для осуществления деятельности (производственных мощностей, складских помещений, транспортных средств, торговых точек, офисных помещений и прочих). С уважением, ООО "Озон Банк". Я потратил 5 часов на сбор документов, а мне даже никто в чате не отвечает! По телефону одно и то же - ждите! В итоге на счету заблокированы 5тр (спасибо, что всего 5тр), плюс еще должны придти деньги от контрагентов, которые видимо пойдут Озону в подарок. Завлекли низкими тарифами на перевод денег физику, а в итоге блокируют счет за перевод собственных средст ИП. Я уже молчу, что их не должны касаться мои траты, а только информация откуда взялись деньги. Но ладно, я человек честный, плачу налоги в первых числах следующего квартала, успешно прохожу все камеральные проверки ИП и во время сдаю отчечтность, пускай смотрят документы. Самое забавное, что большая часть расходов - это траны на Озоне, что вообще подло со стороны банка. Не рекомендую никому этот банк, как для физика, так и для ИП, юрика. Качество техподдержки и скорость ее ответа - это отдельная история. Я уже молчу, что на сайте банка нельзя справки заказать и нет прочего привычного функионала.