Привет!
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия с банком Точка для бизнеса. Сотрудничество с организацией оставило приятное впечатление. Работаю с Точкой около 9 месяцев и за это время получал только качественное обслуживание. Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и вежливости, всегда готовы ответить на любые хотелки, причём не только по вопросам банковского обслуживания. Долго собирался с мыслями для формирования отзыва и недавнее событие побудило это сделать.
После отличной консультации менеджера Екатерины, 19 сентября, по вопросу уточняющего платежа и письма уточнения (который, кстати, удалось решить в течение 10 минут!) попросил связать мне шарф, так как увидел в профиле сотрудника это хобби. Екатерина согласилась и уже через несколько недель мне пришла долгожданная посылочка от Точки. Теперь шарфик станет символом не только бескорыстности, человечности и доброты, но и как напоминание, что всё нужно доводить до логического завершения не оставлять на потом. Такой опыт для меня в новинку, если честно) Данный случай произвёл несгладимое ощущение заботы и комфорта. Вероятно, это особая «фича» банка и индивидуального подхода нового поколения) Уверен, что не только Екатерина готова проявить такую заботу о клиенте, на это способны все сотрудники Точки, только не все умеют так круто вязать :)
Также, немного от себя по поводу инфраструктуры. Хочу отметить удобный интерфейс в браузерном исполнении и приложении, быстрые операции и надежную систему безопасности, которые в купе настраивают работу с финансами на максимально комфортный уровень. Есть своя экро система от поиска выгодных предложений кредитования до поиска бухгалтера "под ключ".
Отмечу, что условия тарифов по счету ИП оказались более выгодными, чем у конкурентов с теми же плюшками. И как вишинка на торте, полностью дистанционное обслуживание, без походов в отделение, что экономит время и нервы)
В общем, для меня Банк Точка – это не просто банк, а надежный партнер в финансовых вопросах. Рекомендую всем, кто ищет надежность, выгодные условия и отличный супер крутой сервис!

О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)
Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу...
Точка - это любовь
28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время...
Благодарность за своевременную помощь!
Рекомендую обращаться в поддержку Точки. 27.04.2025 написала в чат внутри банка. Нужно было разобраться, в какой категории заполнять платеж по ипотеке, чтобы в дальнейшем не...
Быстрое решение замены тарифа
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки 😊 Обратилась в чат 19.04.2025. Нужно было решить вопрос с лимитом на переводы на личную карту. Уже в этом месяце лимит...
Консультация по работе с ЭЦП и [censored] Про
Хочу поделиться опытом работы с Точка банком. Приведу пример поддержи и помощи в чате. 14 апреля этого года спросила в чате можно ли на одном компьютере использовать несколько...
Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это...
Всегда оперативно решают вопросы в чате
Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с проблемой: второй день не могла зайти в банк с телефона. Всё время просило обновить приложение, но в магазине показывало, что стоит последняя...