Всё отлично!

29.11.2023 13:28
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заключали кредитный договор. Подписывали с менеджером Марией П-ой. Всё прекрасно! Мария всё доступно и понятно объяснила при подписании договора! Профессионально и чётко ответила на все вопросы, которые возникали. Кроме того, понравился сам процесс сделки в электронном виде, нам не нужно было никуда ехать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T20:29:39+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2023-11-29T14:27:04+03:00
Здравствуйте! Мы благодарим вас за поставленный высокий балл нашей работе и за то, что так высоко оценили работу специалиста. Мы не оставим ваш положительный отзыв без внимания и передадим его руководителю Марии. Рады, что вы являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,53
средняя оценка
48%
решено проблем
6 833
отзывов
6 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Клиентоориентированность

Оценка 5

Очень интересная история произошла у меня на днях. Обнаружил что увеличился платеж по ипотеке. Начал проверять - оказалось, что подняли на 1% ставку за несвоевременное ЗАКЛЮЧЕНИЕ... Читать полностью

14.05.2024

Быстрое оформление ипотечного договора

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ДО № 17 "Лиговский, 116". 8 мая я подписывал ипотечный кредитный договор и перед этим риэлторы предупреждали меня, что сделка может... Читать полностью

14.05.2024

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Добрый день. Перевел деньги на счет ВТБ для погашения платежа по ипотеке. Потом зашел в раздел ипотеки, чтобы перевести деньги со счета на счет спискания ипотеки. Не посмотрел, что... Читать полностью

02.05.2024

Информация о продлении страховании жизни по ипотеке

Оценка 4

Для продления ипотечного страхования жизни, мной заблаговременно была оплачена квитанция страховой компании 21.03.2024 через платежный сервис PAYMO (срок истечения страхования... Читать полностью

27.04.2024

Пересмотр процентной ставки по ипотечному кредиту

Оценка 5

8.04.2024 на электронную почту мной было получено уведомление о повышении процентной ставке ипотечному договор 6**/**7-***3 от 03.06.2022. По сложившемся жизненным... Читать полностью

09.04.2024

Повышение ставки по ипотеке и лояльность банка

Оценка 5

Оформлена ипотека на новостройку.  От банка не было напоминаний по важности оформления страхования имущества. Про внесение платеже ежемесячных напоминают регуляро, по страховке... Читать полностью

05.04.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Намучившись с ипотечной заявкой в другом банке с отвратительным отношением к клиентам, решила сменить банк и обратилась в ВТБ. На линии ожидания я не висела никогда больше минуты... Читать полностью

03.04.2024