Заблокировали счет
Добрый день, Уважаемые сотрудники Юмани!
Вчера 09.12 произошла крайне неприятная ситуация, мне привезли мебель по заказу, а я не смог ее оплатить, а после звонка на горячую линию, выяснилось, что по моему счету приостановлены расходные операции для проверки, я абсолютно не против проверки, ибо получаю зарплату на Вашу карту и могу предоставить любое подтверждение этому, так же являюсь идентифицированным пользователем, да и если посмотреть мои расходные операции, то видео, что 5 дней в неделю я езжу на общественном транспорте в одно и то же время почти на работу и домой, хожу в продуктовые магазины, заказываю доставку еду, покупаю на Вайлдберриз, вообщем обычные повседневные операции, до сих пор не могу понять, что вызвало подозрение, я ответил на письмо пришкжшее мне на почту и предоставил расчетный лист по зарплате от бухгалтерии, на данный момент ответа нет, я остался по сути без денег ибо вся зарплата на Вашей карте, прошу помощи в урегулировании данного вопроса, готов предос авить любые документы, для разблокировки, трудовой договор, справку 2 НДФЛ, что угодно, только пожалуйста ускорьте процесс, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Разблокировали кошелёк
Здравствуйте ! Был у меня кошелёк в Юмани , пользовалась долго им, но случилось так что симкарту к которой был привязан кошелёк была утрачена . Завела я новый кошелёк на новую...
Долго не приходил перевод человеку
Очень сильно благодарю поддержку юмани за то что очень мне помогли что в чате что по телефону,я переводил деньги человеку но он из не получил я отправил скриншот чека но это не...
Проблема с привязкой
Я обратился в поддержку Юmoney, так как у меня не получалось привязать карту к телефону. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мою проблему. Они быстро предоставили...
Перевод
Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная...
Очень быстро помогли разобраться в ситуации
В феврале этого года стали приходить письма от Юmoney с предупреждением о том,что кто-то без моего ведома пытается списать деньги с моей карты и Юmoney заблокировали эту операцию...
Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов
Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё...
Обращение в службу поддержки
Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на...