У меня была такая история. Решила я положить деньги на карту OZON, но лимит не повысила. Раньше ж как было , что то лишнее банкомат выдавал обратно. Но тут банкомат забрал деньги и на телефоне высветилось оповещение , что сумма не зачисленна позвоните в банк. Я звонила несколько раз , все операторы говорили разную информацию. чат поддержки вообще мертвый, отвечают раз в четыре дня, и то после звонка в банк. Ну и в общем , я звонила чуть ли не каждый день так как сумма не маленькая, и в такой ситуации первый раз . Ну озон банк деньги благополучно вернул на 12 день и подарил скидку 10% кешбека на всё. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарю Валерию
25.09.2025 года около 01:25 я попросила проконсультировать меня по поводу своей виртуальной дебетовой карты, я не могла понять почему нельзя платить прикладыванием телефона, но...
Совет по возврату денег за некачественный товар
За возвращённые с курьером ещё 20 сентября некачественные товары деньги вернули не полностью. Обратилась в Поддержку на сайте Ozon; там Бот гонял по кругу, утверждал, что деньги...
Платежи
В ноябре прошлого года я подключал карту к сервису по перевозке пассжиров, а также совершал поездку. В виду некомпетентного отношения перевозчика мне пообещали компенсировать...
Подписка
8 августа 2025 года я перешел ознакомиься с условиями платной подписки, хотя ранее пользовался пробным месяцем бесплатно. В этот раз захотел оценить ее необходимость в моей...
Отзывчивость и удобство связи с тех поддержкой
5 сентября 2025 года написал в чат в мобильное приложение Ozon банка по вопросу во что вложить деньги : накопительный счёт, цфа или вклад . Сразу попросил связаться с оператором...
Быстрое решение вопроса поддержкой банка
25 сентября 2025 года обратился в поддержку Озон банка с проблемой перевода денег. Оператор Александра провела опрос с целью выявлявления не нахожусь ли я под влиянием мошенников...
Быстро решили проблему
Увидела списание с карты за уведомления , меня это насторожила, т.к я не была в курсе, что уведомления платные, пользуюсь только для списания покупок на озон. Обратилась с этой...