Улучшенный сплит не работает, поддержка не помогает

02.01.2024 14:44
16586
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже несколько раз пробовал воспользоваться улучшенным сплитом который входит в подписку яндекс плюс. Метод оплаты 0-0-6 без переплат доступен ровно до момента оплатить заказ. Тогда "улучшенный сплит" пропадает совсем либо переходит к обычному с переплатой. но мякотка даже не в кривой работе сервиса а в ответах поддержки "это кредитный продукт и если метод вам недоступен при оплате то вам его и не положено" Тогда почему при оформлении подписки никто не указывает что эта фишка дается не всем подписчикам а только тем что одобрены банком? И для чего тогда вообще подписка на яндекс плюс

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-01-02T15:38:44+03:00
Здравствуйте! Улучшенный Сплит — это наш кредитный продукт, который не относится к подписке Плюса. Яндекс Плюс — это не банковский сервис, поэтому подписка и оформление Сплита не могут быть связаны. Предложение показываем в карточке товара как способ оплаты, а узнать о его доступности можно только на этапе оформления. Больше деталей рассказать не получится — информация внутренняя. В поддержке поделились этими подробностями и рассказали, что предложить такой способ оплаты сейчас не можем.
igor_wall
2024-01-07T22:32:30+03:00
Ну так себе впечатления но улучшенный сплит оформить все же удалось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 655
отзыва
3 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024