Не работает кнопка перевода денег между счетами 5 дней
У Банка АО Свой Банк с 12.01.2024 в мобильном приложении не работает кнопка Перевод между счетами. Также в интернет банке, в личном кабинете, это кнопка перевода денег между своими счетами вообще отсутствует.
Номер моего обращения в банк 418279 от 12.01.2024.
Т.е. в настоящий момент по 16.01.2024 года, я не могу ни доложить деньги со счета на вклад, ни в принципе забрать деньги из банка, так как, чтобы их забрать надо их перевести обратно на счет.
5 дней они не могу решить свои технические проблемы.
Также банк ответил в чате, что у них не регламентирована компенсация за финансовые потери и упущенную выгоду клиентов, которая произошла по ИХ вине.
Ежедневно они могут только извиняться, но вернуть клиенту деньги, у нет такой технической возможности, это вообще как?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Закрытие вклада
Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался 2 марта 2025 года в официальное сообщество в социальной сети со следующим вопросом :ЗдравствуйтеДо какого числа можно пополнить вклад?На что...
Отличная чат поддержка
Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру. За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной...
Полет нормальный
Выгодно поменял машину и у меня осталось еще немного деньжат, поэтому решил положить их в банк под %, чтобы приумножить капитал. Повезло, у меня как раз коллега отлично шарит в...
Хорошо, что так быстро отвечает поддержка
Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила
Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел...