Рекомендую. Лучший банк для бизнеса

09.02.2024 09:18
1129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Точка понравился классным и очень удобным мобильным приложением. Менеджер Максим помог разобраться во всех сервисах банка и что очень для меня было важным объяснил, как осуществить Swift перевод в Китай, проверил доступен ли перевод в банк поставщика, с которым я заключал договор. Операторы в Чате отвечают мгновенно по любым вопросам, всегда вежливые и общение с ними улучшает настроение и помогает в решении бизнес вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:20:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием канала взаимодействия. Какую информацию сообщил? На какие вопросы ответил? Сколько времени заняла консультация? 03.03.2024 Оценку засчитали.
user-652417025606
2024-03-01T12:32:49+03:00
Канал взаимодействия телефон и чат. Специалист проверил возможен ли swift перевод контрагенту в Китае и объяснил все вопросы связанные с условиями перевода, коммиссий. Объяснил как выгоднее купить ¥.
Точка
Точка
2024-02-09T13:58:05+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Приятно, что отмечаете удобство приложения, а также работу службы поддержки и помощь менеджера Максима. Обязательно поделимся с командой вашим отзывом, уверены, им будет приятно :) Верим в долгие годы партнёрства. Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
702
отзывов
688
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв от банке Точка

Оценка 5

В этом году я открыла бизнес и счёт в Точке, регистрацией в налоговой тоже занимался банк. 29 мая нужно было перевести деньги на счёт физлица, задала вопрос в чат интернет-банка... Читать полностью

13.07.2025

Обращение по платежам

Оценка 5

08.07.2025 обратилась в чат с вопросом: не могла найти в операциях за 2023–2025 годы платежи по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование. Хотела уточнить, в каком... Читать полностью

11.07.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.07.2025 с вопросом, как изменить лимит на переводы физлицам. Не могла найти нужную настройку в личном кабинете. Специалист Никита ответил через 3 минуты, всё... Читать полностью

11.07.2025

Помощь с онлайн-бухгалтерией

Оценка 5

Мне нужно до 25 июля подать уведомление в налоговую, с апреля я торгую на Озон, и 8 июля я написала в чат интернет-бака, нужно ли какие-то документы с Озон подгружать вручную и где... Читать полностью

10.07.2025

Онлайн Бухгалтерия!

Оценка 5

07.07.2025 я обратилась в чат с вопросом о сроках подачи уточнённой декларации в налоговую. Уже через несколько минут Антон сообщил, что по информации из сервиса Онлайн-бухгалтерии... Читать полностью

10.07.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Недавно открыл счёт в банке «Точка» и начал пользоваться их сервисами — онлайн-бухгалтерией и документооборотом. Как раз по поводу документооборота 3 июля написал в чат интернет... Читать полностью

09.07.2025

Нет более гибкого банка, чем Точка

Оценка 5

Хочу поделиться приятным опытом обращения в поддержку. 7 июля написал в чат с вопросом о частичном возврате комиссии за переводы после покупки авто. Очень быстро, буквально через... Читать полностью

09.07.2025