Рекомендую. Лучший банк для бизнеса

09.02.2024 09:18
1061
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Точка понравился классным и очень удобным мобильным приложением. Менеджер Максим помог разобраться во всех сервисах банка и что очень для меня было важным объяснил, как осуществить Swift перевод в Китай, проверил доступен ли перевод в банк поставщика, с которым я заключал договор. Операторы в Чате отвечают мгновенно по любым вопросам, всегда вежливые и общение с ними улучшает настроение и помогает в решении бизнес вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:20:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием канала взаимодействия. Какую информацию сообщил? На какие вопросы ответил? Сколько времени заняла консультация? 03.03.2024 Оценку засчитали.
user-652417025606
2024-03-01T12:32:49+03:00
Канал взаимодействия телефон и чат. Специалист проверил возможен ли swift перевод контрагенту в Китае и объяснил все вопросы связанные с условиями перевода, коммиссий. Объяснил как выгоднее купить ¥.
Точка
Точка
2024-02-09T13:58:05+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Приятно, что отмечаете удобство приложения, а также работу службы поддержки и помощь менеджера Максима. Обязательно поделимся с командой вашим отзывом, уверены, им будет приятно :) Верим в долгие годы партнёрства. Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
499
отзыва
483
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о работе Точка банка

Оценка 5

Хочу рассказать о ситуации с Точка банком. Контрагент затребовал у меня пакет документов для заключения договора. Написал в поддержку Точки 15 мая в 15:46 с вопросом, где мне... Читать полностью

21.05.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 15 мая в 14:42 с вопросом, почему в Онлайн-бухгалтерии не было задачи с уведомлением по ЕНП за первый квартал 2025 года. Через шесть минут к диалогу... Читать полностью

21.05.2025

Точка Банк, спасибо специалистам!

Оценка 5

Недавно общалась с поддержкой Точки. 7 мая в чат с банком мне прислали информацию после проверки выгрузки с ЕНС. Уточнили, что есть переплата и её можно вернуть на свой счёт или... Читать полностью

20.05.2025

Работа с Точкой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с марта 2025 года как ИП, у меня тариф Развитие, подключена бесплатная версия Онлайн-бухгалтерии и активно пользуюсь СБП. Недавно обратился в чат банка с... Читать полностью

20.05.2025

Помощь с лимитами

Оценка 5

Обратилась в чат 15.05.2025 с вопросом, какие есть варианты вывода денег, если лимиты по карте и СБП почти закончились. Специалист Кристина ответила уже через 5 минут. Она... Читать полностью

20.05.2025

Обратная связь

Оценка 5

Хочу рассказать о взаимодействии с поддержкой Точки. Открывал депозит и вернулся %, но основной суммы выплаты не увидел. Написал в чат с банком 15 мая, чтобы разобраться в вопросе... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в срочной проблеме

Оценка 5

Хочу сказать спасибо специалисту чата Дарье за консультацию. Обратился в чат поддержки 15 мая 2025 года с вопросом об отмене перевода, и уже через 9 минут получил исчерпывающий... Читать полностью

20.05.2025