На кредитной карте были давно погашены все задолжности и вдруг онаруживаю там платеж 99 руб. Поскольку эта сумма похожа на оплату за СМС оповещения, которую я сразу отключил по получению карты - написал в чат поддержки. Там долго что-то изучали, сказали, что это ошибка, ее передадут специалистам и ее исправят. Когда - неизвестно. Вот прошло уже больше суток, а ошибка не исправлена. Запись разговора в чате исчезла! Читаю ужасные отзывы об этом банке, жалею, что с ним связался, кредитную карту собираюсь закрыть - неизвестно что они туда еще начислят! И жалею теперь, что деньги на вклад положил... из отзывов видно, что возвращает банк их долго и очень неохотно. Также замечаю, что переводы между счетами часто зависают и не проходят. Часто приходится переводить повторно и дробить суммы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...