Юmoney заблокировали мой кошелёк !
Номер моего обращение 27218101 . 23 февраля 2024 года заблокировали мой кошелёк , решение проблемы только через почту . Отвечают раз в сутки , я предоставил все чеки , скриншоты , фото . Требуют отчитаться за свои же денежные средства ) хорошо , я всё предоставил , но проблема не решена . Пять дней откровенно издеваются , нет что бы попросить сразу всё что нужно 😏 Они просят раз в сутки прислать то или иное подтверждение . Происхождение денежных средств я предоставил , куда переводил и за что платил отчитался 🤔 Сами придумали проблему и сами не могут её решить. Надеюсь моё обращение прочитает адекватный сотрудник и пустиковая проблема решится 🙏P.S. Я не понимаю такого отношения к своим клиентам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Оперативно помогли
Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода...
Очень сильно помогли
Недавно я столкнулся с блокировкой другой карты банка, и для того что бы забрать средства мне надо было предоставить номер счета другого банка, но я не смог найти его в юмани тогда...
Пополнение кошелька
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить службу поддержки за быстрый и подробный ответ. Я раньше не пользовался кошельком,от слова совсем и никогда и вот открыл кошелёк,а как точно...
Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!
При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить...
Оперативная работа поддержки
Меня очень радует поддержка Юмани. Недавно случилась такая ситуация – с меня начали списывать деньги. Честно, я не понимала, что именно за сайт это делает, что за услугу я...
Поддержка работает отлично
Хочу поблогодарить поддержку ЮМани. Когда нужно было разблокировать счет после процедуры банкротства потребовалось 5 минут общения в чате и минут 15-20 ожидания и все заработало...
Оперативная работа службы поддержки
Пользуюсь Ю-money часто, и вот банк выпустил пластиковые карты в интересном дизайне. Решил сразу заказать(выпуск карты стоит 299рублей). 16 июня оформил заявку в банке, в этот же...