Не проходит оплата в автобусе бесконтактной картой, хотя в магазине все работает

06.03.2024 19:00
728
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня хотел нужно было доехать 2 станции на 321 автобусе. Приложелил телефон к терминалу(не знаю как называется эта штука в автобусах), на телефоне открылось окно в котором было написано что то по типу "1.36р, что то о не удаче оплаты, оплатите другим способом. Водитель сказал что терминал исправен и это у меня какая-то проблема.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T23:26:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание пояснения банка, оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2024-03-13T16:03:04+03:00
Здравствуйте! На основании отзыва мы составили обращение в поддержку, где всё внимательно проверили. Оплата в транспорте проходит штатно, сбоев не было. На почту прислали подробности и рекомендации, которые могут помочь успешно оплатить проезд. Если ошибка повторится, пожалуйста, обратитесь в банк, обслуживающий терминалы транспортной сети вашего города. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 881
отзыв
8 836
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024