Точка - самый клиентоориентированный банк

21.03.2024 09:45
1038
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаемся в этом банке с 2018 года, очень удобный интернет банк, отличные условия по РКО, внимательные и отзывчивые сотрудники. Когда 21.02.2024 года отозвали лицензию у КИВИ банка - были неприятно удивлены, что это коснулось нас, так как оказывается банк Точка работал по лицензии Киви. Но, и в этой ситуации банк оказался на высоте - помогли оформить все документы и все наши деньги вернулись на счет. Особая благодарность всем сотрудникам, которые в эти непростые для нас дни всегда поддерживали 24/7. Желаем банку отличных успехов. Это самый замечательный банк для малого бизнеса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T14:42:50+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 16.04.2024 Оценка учтена.
Точка
Точка
2024-03-21T10:34:22+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Ценим, что однажды вы доверили заботу о бизнесе Точке. Мы взяли время, чтобы найти и согласовать решение в этой ситуации. Было важным помочь и с подготовкой документации тоже. Приятно, что отмечаете круглосуточную поддержку. Хотим отметить, что КИВИ Банк (АО) и ООО «Банк Точка» — это разные юридические лица, поэтому отзыв лицензии у Банка КИВИ никак не влияет на лицензию Точки. Точка продолжает работать на собственной банковской лицензии, которая была выдана ЦБ РФ в начале прошлого года. Все наши сервисы и услуги также работают стабильно. Благодарим за добрые слова. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие и радовать вас. Мы рядом, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
-
решено проблем
607
отзыва
593
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025

Оплата инвойса

Оценка 5

Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа... Читать полностью

11.06.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с... Читать полностью

10.06.2025

Нестандартный вопрос клиента

Оценка 5

Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы... Читать полностью

05.06.2025

Возврат займа учредителю

Оценка 5

Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал... Читать полностью

04.06.2025

Консультации по операциям в банке

Оценка 5

Обращалась в чат 30.05.2025 с вопросом про оплату автомобиля с расчётного счёта. Вопрос заключался в том, можно ли оплатить картой, или лучше через счёт, и насколько это безопасно... Читать полностью

03.06.2025