Временное ограничение движение по счету эдс

26.03.2024 10:06
380
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Именно так называется у них блокировка.

Давайте коротко что такое озон банк.

1. Электронные денежные средства(далее

эдс) это денежные средства в рублях или иностранной валюте, учитываемые кредитными организациями без открытия банковского счета.

2. эдс не подлежат страхованию на основании пункта 5 части 2 статьи 5

Федерального закона от 23 12 2003 N 177-Ф3 «О страховании

вкладов физических лиц B банках Российской Федерацию»

Вчера ограничили счёт полностью заблокировав его. В чате молчат. В тех поддержке по телефону послали сюда писать отзыв иначе 5дней голодать. Отвечают в течении 5дней.

Сейчас у меня это единственный счёт на котором лежат деньги. Морально к голодовке готов. Может что продам на авито за наличку.

Позвоните мне пожалуйста 

Сумма на счету 5900р.

Счёт полностью верифицирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-30T23:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.06.2024 Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-31T19:56:45+03:00
Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим необходимую для проверки информацию. На время проверки мы приостановили расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций ЦБ. После проверки не готовы были снять ограничения, поэтому предложили вам закрыть счёт. Аккаунт будет закрыт в течение 45 дней. Мы уже перечислили деньги на указанные вами реквизиты в другом банке 28 марта. Извините, что не смогли решить вопрос быстрее. Обязательно проведём работу над тем, чтобы улучшить внутренние процессы и работу поддержки.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 131
отзыв
37 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Доначисление процентов по вкладу

Оценка 5

Озон банк мне нравится!  Отличная поддержка через колцентр и чат, понятное мобильное приложение. Регулярно пользуюсь услугами банка: Карта рассрочки, накопительные счета, вклады... Читать полностью

09.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

09.10.2025г. в 13.42 обратился в поддержку озон банка с вопросом почему приветственную ставку 17% на 2 месчца мне сократили до одного месяца и 3 дней. В 14.08 я получил ответ от... Читать полностью

09.10.2025

Лояльность банка по накопительному счету

Оценка 5

Я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в озон банке 18 сентября. Думал, что приветственный ставка 2 месяца будет с даты открытия. Однако сегодня я прочитал, что ставка... Читать полностью

08.10.2025

Помощь по процентной ставке

Оценка 5

консультровалась по повышенной ставке, почему при оплате платежа не было списания по повышенной ставке, получила подробный ответ и консультацию, теперь знаю что услуги ЖКХ не... Читать полностью

05.10.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

27.09.2025 года обратился в чат Озон-Банка с просьбой разъяснить как правильно открыть накопительный счёт в их банке. Оператор быстро и понятно все разъяснила. После общения в чате... Читать полностью

05.10.2025

Помогли разобраться с условиями по накопительному счету

Оценка 5

Я пенсионерка, страюсь каджый месяц от пенсии откладываться какую-то сумму, чтобы понемногу копить. Недавно стала клиентом Озон Банка. Всем новым клентам они дают возможность... Читать полностью

05.10.2025

Рассветный период по вкладу

Оценка 5

В день выплаты процентов по вкладу, мне нужно было снять все денежные средства. Информация в мобильном приложении по вкладу гласила, что выплата будет произведена 22 числа после 14... Читать полностью

04.10.2025