Временное ограничение движение по счету эдс

26.03.2024 10:06
322
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Именно так называется у них блокировка.

Давайте коротко что такое озон банк.

1. Электронные денежные средства(далее

эдс) это денежные средства в рублях или иностранной валюте, учитываемые кредитными организациями без открытия банковского счета.

2. эдс не подлежат страхованию на основании пункта 5 части 2 статьи 5

Федерального закона от 23 12 2003 N 177-Ф3 «О страховании

вкладов физических лиц B банках Российской Федерацию»

Вчера ограничили счёт полностью заблокировав его. В чате молчат. В тех поддержке по телефону послали сюда писать отзыв иначе 5дней голодать. Отвечают в течении 5дней.

Сейчас у меня это единственный счёт на котором лежат деньги. Морально к голодовке готов. Может что продам на авито за наличку.

Позвоните мне пожалуйста 

Сумма на счету 5900р.

Счёт полностью верифицирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-30T23:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.06.2024 Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-31T19:56:45+03:00
Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим необходимую для проверки информацию. На время проверки мы приостановили расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций ЦБ. После проверки не готовы были снять ограничения, поэтому предложили вам закрыть счёт. Аккаунт будет закрыт в течение 45 дней. Мы уже перечислили деньги на указанные вами реквизиты в другом банке 28 марта. Извините, что не смогли решить вопрос быстрее. Обязательно проведём работу над тем, чтобы улучшить внутренние процессы и работу поддержки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 817
отзыва
24 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Чат, в котором не молчат

Оценка 5

Здравствуйте.  Пытался самостоятельно разобраться с условиями открытия накопительных счетов в озоне, но увы не все ответы нашел на интересующие меня вопросы. Таким образом для... Читать полностью

27.06.2025

Озон-банк всегда идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

В Озон банке меня привлекла повышенная ставка по накопительному счету, 23% годовых на 2 месяца. Я открыла счет 05.06.25 и считала, что окончание действия повышенной ставки будет... Читать полностью

26.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

26 июня открыла накопительный счёт по приветственной ставке, а расчётная оказывается у меня 12 число, и получалось, что удастся воспользоваться повышенной ставкой не 2 месяца, а 1... Читать полностью

26.06.2025

Моя претензия решена

Оценка 5

23 июня 2025 года я зашла в приложение озон банка, чтобы снять проценты с накопительных счетов, но проценты начислены не были. По поводу возникшей ситуации я обратилась в онлайн... Читать полностью

26.06.2025

Консультация в чате приложения банка

Оценка 5

Добрый день! 26 июня 2025 г. в чате приложения Озон банка обратилась за консультацией по условиям моего накопительного счёта. Ответили очень быстро, сначала специалист Валерия... Читать полностью

26.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудник Василий быстро и качественно помог решить мою проблему, а именно объяснил , как закрыть случайно открывшейся счет , огромное спасибо! Сотрудник был доброжелательным и... Читать полностью

25.06.2025

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Спасибо большое представителю банка озон Виктории , за консультацию по накопительному счёту ! Объяснила мне когда, в какой день лучше сделать пополнение по счёту чтобы получить... Читать полностью

25.06.2025