Временное ограничение движение по счету эдс

26.03.2024 10:06
302
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Именно так называется у них блокировка.

Давайте коротко что такое озон банк.

1. Электронные денежные средства(далее

эдс) это денежные средства в рублях или иностранной валюте, учитываемые кредитными организациями без открытия банковского счета.

2. эдс не подлежат страхованию на основании пункта 5 части 2 статьи 5

Федерального закона от 23 12 2003 N 177-Ф3 «О страховании

вкладов физических лиц B банках Российской Федерацию»

Вчера ограничили счёт полностью заблокировав его. В чате молчат. В тех поддержке по телефону послали сюда писать отзыв иначе 5дней голодать. Отвечают в течении 5дней.

Сейчас у меня это единственный счёт на котором лежат деньги. Морально к голодовке готов. Может что продам на авито за наличку.

Позвоните мне пожалуйста 

Сумма на счету 5900р.

Счёт полностью верифицирован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-30T23:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.06.2024 Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-31T19:56:45+03:00
Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим необходимую для проверки информацию. На время проверки мы приостановили расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций ЦБ. После проверки не готовы были снять ограничения, поэтому предложили вам закрыть счёт. Аккаунт будет закрыт в течение 45 дней. Мы уже перечислили деньги на указанные вами реквизиты в другом банке 28 марта. Извините, что не смогли решить вопрос быстрее. Обязательно проведём работу над тем, чтобы улучшить внутренние процессы и работу поддержки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Подарили месяц повышенной ставки!

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты Ozon автоматически выбирается расчетный день, в который начисляется кешбек, проценты на вклад и т. п. У меня таким днем стало 16 число каждого месяца... Читать полностью

03.05.2025

Озон накопительный

Оценка 5

Здравствуйте.искал вклад или накопительный счёт с возможностью снятия,самый лучший процент был в озоне,оставил заявку в приложении,тут же зашёл в отделение подтвердил данные и... Читать полностью

03.05.2025

Акция по накопительному счету

Оценка 5

**Отзыв о работе поддержки**Обратился с проблемой несоответствия условий акции по накопительному счету - заявленные 2 месяца повышенной ставки оказались короче.Оператор быстро... Читать полностью

03.05.2025

Продлили на месяц приветственную надбавку по НС

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн- чата: Алексею, Дарье и Анне за содействие в решение моей проблемы!  2 мая на портале «Банки Ру», начала подбирать для себя... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пополнил и открыл накопительный счет в озон банке под 23%. В описании было написано что срок действия приветственной ставки 2 месяца, но в приложении получилось... Читать полностью

03.05.2025