Удобство пользованием, быстрая работа

26.03.2024 14:02
1108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я ИП, с небольшим бизнесом. Работаю с Точкой без всяких проблем. При возникновении проблем, решают все оперативно через чат. Пользуюсь многими продуктами банка. Могу порекомендовать Точка банк, за его оперативность решения вопросов и стремление вникнуть и решить проблему в короткое время. Надеюсь дальнейшая работа будет такой же продуктивной как и сейчас.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-30T10:24:10+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 02.04.2024 Отзыв вернули на проверку. Пришлите, пожалуйста,на responses@banki.ru скриншоты взаимодействия с сотрудником в чате. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса,зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.04.2024 С учетом дополнительной информации,полученной от автора,оценка засчитана.
user-816917548496
2024-04-02T10:58:14+03:00
Менялись реквизиты, 11.05.23 в чате с банком уточнила, нужно ли будет перенастраивать терминал. Ответила Екатерина, рассказала, как проходит процесс и что для этого нужно.
Точка
Точка
2024-03-26T15:18:31+03:00
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и что оценили нашу работу с баноком. Рады, что Точка помогает вам в вести бизнес без проблем. Стараемся оперативно решать любые вопросы, потому что понимаем, как предпринимателям важна наша поддержка. А также постоянно развиваемся и совершенствуемся, чтобы сделать обслуживание еще более удобным и выгодным для вас. Очень ценно, что вы готовы рекомендовать Точку другим предпринимателям. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
-
решено проблем
607
отзыва
593
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025

Оплата инвойса

Оценка 5

Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа... Читать полностью

11.06.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с... Читать полностью

10.06.2025

Нестандартный вопрос клиента

Оценка 5

Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы... Читать полностью

05.06.2025

Возврат займа учредителю

Оценка 5

Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал... Читать полностью

04.06.2025

Консультации по операциям в банке

Оценка 5

Обращалась в чат 30.05.2025 с вопросом про оплату автомобиля с расчётного счёта. Вопрос заключался в том, можно ли оплатить картой, или лучше через счёт, и насколько это безопасно... Читать полностью

03.06.2025